Article Number: 000192771
MyDell Mobile avvikles og vil ikke lenger være tilgjengelig for nedlasting.
Vi takker deg for støtten til alle dedikerte brukere av MyDell Mobile. Du finner mer informasjon i artikkelen MyDell Mobile End of Service i Dells kunnskapsbase.
Med MyDell Mobile kan du:
MyDell Mobile er en kostnadsfri støtteapplikasjon som hjelper deg med å få mest mulig ut av Dell-enhetene dine mens du eier og bruker dem.
Du finner enheter som MyDell Mobile støtter, ved å gå til siden: Produkter som støttes av MyDell Mobile
Hvis du vil ha tilgang til applikasjonen, må du ha en gyldig og aktiv Dell-konto og en enhet som støttes av MyDell Mobile.
Home – (Startskjermbilde) Dette skjermbildet gir deg tilgang til alle støttede Dell-enheter. På dette skjermbildet kan du legge til støttede enheter og spore Order Status (Bestillingsstatus).
Klokkeikonet øverst til høyre på Home-skjermbildet lar deg aktivere varsler.
Bruk rullegardin-bevegelsen til å oppdatere Homeskjermbildet. Eventuelle nye bestillinger, eller oppdatert enhetsinformasjon, vises.
Discover – (Oppdag) Dette skjermbildet inneholder informasjon om Dell-løsninger (produkter, tilbehør og programvare) som kan forbedre Dell-opplevelsen ytterligere. Finn ut mer om anbefalinger av gratis programvare, Dell-innbytte og resirkuleringsprogrammer, produktkunngjøringer og nyheter fra Dell.
Support – (Støtte) Dette skjermbildet inneholder ulike støttealternativer for Dell-enheten din. Du kan finne løsninger på typiske problemer og spørsmål gjennom selvhjelpsartikler, vanlige spørsmål og chat med Dells tekniske kundestøtte.
Du kan vise alle aktive og tidligere bestillinger i MyDell Mobile. Bestillinger som er tilknyttet e-postadressen til en Dell-konto, legges til automatisk, men kan også legges til manuelt.
Hvis du ikke allerede har registrert Dell-enheten, kan du bruke applikasjonen til å sende inn en produktregistrering. Registrering av enheten muliggjør raskere diagnostikk og en forbedret støtteopplevelse. Hvis du vil sende inn en registrering, legger du til en støttet enhet som er kjøpt i løpet av de siste 60 dagene, i MyDell Mobile.
Følg denne fremgangsmåten for å registrere enheten:
Det finnes to måter å legge til en enhet i MyDell Mobile på, avhengig av hvordan du kjøpte Dell-enheten.
Du kan administrere beholdningen ved å legge til eller fjerne Dell-enheter i applikasjonen.
Følg denne fremgangsmåten for å fjerne enheter:
Du kan enkelt vise og administrere garantien for enheten din i MyDell Mobile.
Du kan kontakte Dells tekniske kundestøtte direkte via chatfunksjonen på MyDell Mobile.
Følg denne fremgangsmåten for å chatte med Dells tekniske kundestøtte:
Fra Support-skjermbildet (Kundestøtte) kan du også få tilgang til andre støttealternativer, for eksempel Technical issues (Tekniske problemer), Help with an order (Hjelp med en bestilling) og Buy products (Kjøpe produkter).
Du kan se informasjon om abonnementet ditt, som støttes av MyDell Mobile.
Følg denne fremgangsmåten hvis du vil vise aktive abonnementer:
MyDell Mobile kan hjelpe deg med å gjennomgå kjøpt programvare og vise instruksjoner for å installere programvare på Dell-enheten din.
Følg denne fremgangsmåten for å finne ut hvordan du installerer kjøpt programvare ved hjelp av MyDell Mobile:
Følg denne fremgangsmåten for å vise informasjon om Dell-innbytte:
Følg denne fremgangsmåten for å slette MyDell Mobile-kontoen din:
MyDell Mobile
23 Feb 2023
12
How To