La scheda del modulo Dell Wireless DW58XXe 4G LTE WWAN non vede la rete 4G

Potrebbe non essere possibile connettersi alla rete WWAN cellulare o passare da una rete 3G a una rete 4G. È inoltre possibile che venga visualizzato un messaggio di errore "No Service" all'interno di Windows.

Le reti 3G e 4G utilizzano diversi APN (Access Point Name) e devono essere selezionate manualmente all'interno di Windows. Il problema diventerà sempre più comune man mano che le reti 3G vengono dismesse dai provider di servizi Internet.

Unità singola/modifica manuale:

Aggiornare i driver di Windows e della WWAN alla versione più recente disponibile, quindi configurare un nuovo APN 4G.

1. Se si utilizza una scheda Dell DW5811e, DW5820e o DW5821e, eseguire l'aggiornamento al driver Snapdragon più recente scaricandolo da Dell.com/Support/Drivers
2. Creare un nuovo APN in Network & Internet Setting > Cellular > Advance Options (Figura 1).
   
   Figura 1.
3. Accedere a "Add APN e inserire le informazioni sull'APN (Figura 2).
   • Le informazioni sull'APN possono essere ottenute dal proprio provider di servizi Internet.
   • Per APN Type, specificare "Internet and Attach".
     
     Figura 2.
4. Accertarsi che l'opzione "Apply to Profile" sia selezionata.
5. Cliccare su "Save".

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Operazione in bulk/automatizzata:

Gli utenti aziendali possono consultare l'articolo riportato di seguito se devono configurare più APN all'interno della rete.

Come eseguire lo script delle modifiche all'APN con Microsoft Configuration Designer (in inglese)

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