İstemci Çözümleri Yazılım Güvenliği Destek Politikası

Sürüm 1.1

Yürürlük Tarihi: 09 Haziran 2022.

Kapsam

Bu politika, aşağıdaki ürünlerin yazılım bileşenlerini kapsar:

• Donanım ürünleri:
  • Ticari donanım ürünleri (Latitude, OptiPlex, Precision, Rugged, Latitude Education, Chrome, Wyse İnce İstemci)
  • Tüketici donanımı ürünleri (ör. Inspiron, Alienware, XPS, Vostro)
• Monitörler, Yazıcılar, Bağlantı İstasyonları ve Projektörler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Dell Markalı istemci aygıtları.
  NOT: Aygıtlar için Dell yazılım birlikte çalışabilirlik desteği, ilişkili aygıtın yaşam döngüsüne tabidir. Çevre birimleri, birlikte satın alındıkları donanım ürünleriyle aynı Destek Süresine sahip olmayabilir.
• Dell Peripheral Manager, Dell Optimizer, MyDell Mobile, Dell Trusted Device, Dell Command Suite ve Wyse Embedded Linux dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan Dell Markalı Yazılım.
• Intel Yonga Seti Yazılımı, Grafik Sürücüleri ve Bellenim, Depolama ve Ses Sürücüleri ve Bellenim dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Dell Tarafından Desteklenen üçüncü taraf yazılımları.

Tedarikçi tarafından desteklenen üçüncü parti yazılımlar (McAfee Antivirus ve Microsoft Office gibi işletim sistemleri ve paket yazılımlar gibi) ve Dell markalı olmayan üçüncü parti cihazlar (fare, kulaklık gibi) için yazılım güncellemeleri, destek sözleşmelerine bağlı olarak üçüncü taraf tedarikçi tarafından sağlanır. Dell bu güncellemelerden sorumlu değildir. Not: Bu tür üçüncü taraf yazılımlar için Dell yazılımının birlikte çalışabilirlik desteği, üçüncü taraf yazılımların yaşam döngüsüne tabidir.

Tanımlar

Destek Süresi - Kapsam dahilindeki bir istemci ürünü için standart desteğin (Basic Hardware Service, ProSupport Suite, Premium Support Suite) mevcut olduğu dönem.

Güvenlik Desteği - Dell in kapsam dahilindeki istemci ürünleri için güvenlik açıklarına yönelik güvenlik çözümleri sağlaması (standart destek ile aynı sayıda yıl olabilir veya olmayabilir).

İlke

Genel olarak Dell Technologies, kapsam dahilindeki istemci ürünleri için Destek Süresinin sonuna kadar yazılım Güvenlik Desteği sağlamak amacıyla ticari olarak makul çabayı gösterir. Ürüne özel destek ilkeleri bu genel ilkeden duruma göre farklılık gösterebilir; aşağıdaki bölüme bakın. Dell, kapsam dahilindeki istemci ürünleri için Güvenlik Desteğinin sunulması gereken minimum süreyi belirleyebilecek tüm geçerli yasalara, bu sürenin normalde geçerli olan Destek Süresini aştığı ölçüde uymaya gayret eder.

Ancak, ürün gruplarındaki farklılıklar ve üçüncü taraf bileşen sağlayıcılara olan bağımlılıklar nedeniyle Dell, Güvenlik Desteğinin belirli bir ürünün tüm bileşenleri için Destek Süresinin sonuna kadar genel olarak kullanılabilir olacağını veya bir ürünün tüm bileşenlerinin aynı Güvenlik Desteği süresine tabi olacağını garanti edemez (örneğin, üçüncü taraf bir bileşen desteğinin Dell Destek Süresinin sonundan önce sona ermesi). Bazen bir güvenlik sorununun giderilmesi için daha yeni bir ürüne geçilmesi gerekebilir.

Bu politika ile mevcut bir servis sözleşmesinin şartları arasında bir çelişki olması durumunda, servis sözleşmesi önceliklidir.

Belirli ürün destek ilkeleri

• Dell İnce İstemci: Dell Cloud Client Workspace Yerleşik İşletim Sistemi Yaşam Döngüsü

Referanslar

• Dell Güvenlik Açığı Müdahale Politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Güncelleştirme sıklığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için: Dell Sürücüler ve İndirmeler Güncelleştirme Yayın Planı | Dell ABD
• Basic Hardware Service anlaşması şu adreste mevcuttur : www.Dell.com/ServiceContracts/global