Article Number: 000201155
Consigli generali
Ispezione on-premise
ping
del sistema operativo host per testare la connettività di rete IP tra l'host e le porte PowerVault ME5.Sistema operativo | Comando | Descrizione |
VMware ESXi | esxcli network nic list | Elenca le schede di rete. |
esxcli network ip interface list | Elenca i dettagli delle schede di rete vmk. | |
esxcli network ip interface ipv4 get | Elenca l'indirizzo IP. | |
Linux | lspci lshw |
lspci per elencare tutti i dispositivi PCI lshw per identificare le interfacce Ethernet e l'hardware delle schede di rete. |
ethtool |
Vedere il driver e le impostazioni delle schede di rete su Linux. | |
ip addr |
Elenca l'indirizzo IP assegnato alle interfacce delle schede di rete. | |
Microsoft Windows Server |
PowerShell: Get-PnpDevice -PresentOnly | select-string "ethernet","network" |
Elenca tutti i dispositivi filtranti per Ethernet e rete. |
PowerShell: Get-IntelNetAdapter |
Elenca le schede di rete Intel quando è installato il software del driver di dispositivo delle schede di rete Intel. | |
ipconfig /all Oppure PowerShell: Get-NetIPAddress -AddressFamily IPv4 |
Elenca l'indirizzo IP. |
La sezione Suggerimenti sulle specifiche degli switch Ethernet per il traffico iSCSI elenca le funzioni degli switch consigliate per ottenere prestazioni ottimali quando si utilizza il protocollo iSCSI.
Tipo di controller |
Interfaccia di connessione |
1 Gb | 10 Gb | 25 Gb | Cavo |
iSCSI Base-T 10 Gb | RJ45 | Sì | Sì | No | RJ45 CAT-6 Copper Patch Lead |
iSCSI 25 Gb | SFP+ | No | Sì | No | Ricetrasmettitore SFP+ oppure cavo DAC (Direct Attach Copper) SFP+ |
iSCSI 25 Gb | SFP28 | No | Sì | Sì | Ricetrasmettitore SFP28 oppure cavo DAC (Direct Attach Copper) SFP28 |
La guida di stato dei LED dei moduli controller è disponibile in Dell PowerVault ME5 Series Storage System Owner’s Manual nella sezione Controller module LEDs.
LED | DESCRIZIONE | COLORE | STATO |
---|---|---|---|
Attività di collegamento iSCSI 25 Gb/10 Gb | Verde | Acceso: connesso, collegamento attivo | |
Lampeggiante: attività di collegamento | |||
Spento: non connesso, collegamento inattivo |
Figura 1. LED delle porte dei controller iSCSI da 25 Gb
LED | DESCRIZIONE | COLORE | STATO |
---|---|---|---|
Velocità di collegamento iSCSI 10GBase-T | Verde | Acceso: velocità di collegamento 10 GbE | |
Giallo | Acceso: velocità di collegamento 1 GbE | ||
None | Spento: non connesso, collegamento inattivo | ||
ACT | Attività di collegamento iSCSI 10GBase-T | Verde | Acceso: connesso, collegamento attivo |
Lampeggiante: attività di collegamento | |||
Spento: non connesso, collegamento inattivo |
Figura 2. LED delle porte iSCSI Base-T da 10 Gb
1. Il pannello Hardware (Maintenance > Hardware) mostra la configurazione hardware del sistema.
2. Cliccare sulla scheda Rear View.
3. Cliccare su ciascuna porta per visualizzare dettagli specifici. Scorrere verso il basso per visualizzare lo stato del collegamento di ciascuna porta, la velocità di collegamento e i dettagli dei supporti connessi, ove applicabile.
Figura 4. Dettagli sulla una porta specifica.
Comando | Descrizione |
show system |
Verificare che il sistema sia integro e che siano visualizzati entrambi i moduli controller (ove applicabile). |
show alerts unresolved |
Gli avvisi non risolti possono spiegare i sintomi riscontrati. |
show ports detail |
Elenca lo stato di collegamento delle porte dei moduli controller e i dettagli dei supporti collegati. |
show host-port-statistics |
Visualizza le statistiche delle porte per determinare se l'I/O attraversa la porta. |
# show ports Ports Media Target ID Status Speed(A) Health Reason Action --------------------------------------------------------------------------------------------------------- A0 iSCSI iqn.1988-11.com.dell:01.array.xxxxxxxxxxxx Up 10Gb OK Port Details ------------ IP Version: IPv4 IP Address: 192.168.200.220 Gateway: 0.0.0.0 Netmask: 255.255.255.0 MAC: 00:xx:xx:xx:xx:xx # show ports detail Ports Media Target ID Status Speed(A) Health Reason Action --------------------------------------------------------------------------------------------------------- A0 iSCSI iqn.1988-11.com.dell:01.array.xxxxxxxxxxxx Up 10Gb OK Port Details ------------ IP Version: IPv4 IP Address: 192.168.200.220 Gateway: 0.0.0.0 Netmask: 255.255.255.0 MAC: 00:xx:xx:xx:xx:xx SFP Status: OK Part Number: D0R73 10G Compliance: Special Ethernet Compliance: N/A Cable Technology: Passive Cable Length: 2
Per determinare se il traffico iSCSI attraversa le porte, utilizzare il comando: show host-port-statistics
# show host-port-statistics Durable ID Bps IOPS Reads Writes Data Read Data Written Queue Depth I/O Resp Time Read Resp Time Write Resp Time Reset Time --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- hostport_A0 0B 0 154 244 3677.6KB 48.5MB 0 0 0 0 2022-06-24 17:43:15 hostport_A1 0B 0 151 245 3403.2KB 48.5MB 0 0 0 0 2022-06-24 17:43:15 hostport_A2 0B 0 0 0 0B 0B 0 0 0 0 2022-06-24 17:43:15 hostport_A3 0B 0 0 0 0B 0B 0 0 0 0 2022-06-24 17:43:15 hostport_B0 0B 0 9 0 12.2KB 0B 0 0 0 0 2022-06-24 17:43:31 hostport_B1 0B 0 9 0 12.2KB 0B 0 0 0 0 2022-06-24 17:43:31 hostport_B2 0B 0 0 0 0B 0B 0 0 0 0 2022-06-24 17:43:31 hostport_B3 0B 0 0 0 0B 0B 0 0 0 0 2022-06-24 17:43:31 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Success: Command completed successfully. (2022-07-03 21:26:52)
Ethernet da 25 Gb introduce nuove considerazioni che non sussistono durante la risoluzione dei problemi di velocità di collegamento Ethernet da 10 Gb e 1 Gb.
Non è presente alcun collegamento Ethernet tra la porta del controller PowerVault ME5 e la porta dello switch o la porta della scheda di rete host.
Collegare i cavi o i ricetrasmettitori agli stessi dispositivi per controllare se si verifica un collegamento. Non è necessario un cavo incrociato da 1 Gb, 10 Gb e 25 Gb per il supporto di AutoMDI-X.
1. Collegare il ricetrasmettitore e il cavo in fibra ottica o il cavo DAC utilizzando una porta libera sul controller A a un'altra porta libera sul controller B (ad esempio, collegare la porta 0 del controller A alla porta 0 del controller B).
Esistono molti fornitori di switch Ethernet sul mercato. Dell non mantiene un elenco di compatibilità degli switch Ethernet che supportano il traffico iSCSI con PowerVault ME5.
Requisiti generali per il supporto del traffico iSCSI da parte degli switch.
Le configurazioni degli switch PowerVault ME sono simili agli array SC Series. Se è necessario cercare il materiale di riferimento per configurare uno switch per iSCSI, consultare l'articolo Dell 124943: Guide alla configurazione degli switch per SAN SC Series o PS Series (in inglese).
La replica su PowerVault ME richiede uno switch.
Entrambi i sistemi PowerVault ME devono essere connessi alla stessa fabric o alla stessa rete tramite uno switch; non è supportata la connessione diretta tra sistemi di storage. Riferimento: Deployment guide - Cabling for replication (PDF)
Il supporto tecnico Dell potrebbe richiedere di fornire alcune o tutte le seguenti informazioni in base all'ambito del problema.
1. Pacchetto di supporto di PowerVault ME5 (obbligatorio)
Le istruzioni per raccogliere o inviare i registri di supporto per PowerVault ME5 sono disponibili nell'articolo Dell 196715: ME5: come raccogliere i registri del supporto PowerVault (in inglese)
2. Particolari dei cavi o dei ricetrasmettitori utilizzati (obbligatorio)
Per i cavi DAC Twinax, il supporto tecnico Dell necessita di conoscere il fornitore del cavo, il numero parte e la lunghezza.
Per i ricetrasmettitori includere una foto dell'etichetta del ricetrasmettitore SFP+ o SFP28 indicante i numeri parte e il modello utilizzati alle estremità della connessione.
Figura 9. Ricetrasmettitore SFP28 fornito da Dell indicante il numero parte, il modello e il PPID (2).
3. Dettagli o registri dello switch Ethernet connesso utilizzato per il traffico iSCSI (dove richiesto)
In generale, il supporto tecnico Dell necessita di conoscere il modello dello switch, il firmware switch, le porte utilizzate sullo switch Ethernet connesse a PowerVault ME5, l'inventario dei supporti e le statistiche di errore per le porte con i supporti connessi e i registri eventi dello switch che potrebbero indicare eventuali problemi, come loop di spanning tree, inserimento di supporti, stato di rilevamento dei collegamenti e, soprattutto, se la porta dello switch utilizzata è abilitata.
Per la maggior parte dei modelli di switch, gli amministratori possono aprire una sessione SSH utilizzando un'applicazione del terminale come PuTTY e acquisire l'output dei comandi elencati di seguito in un file di testo.
La sintassi dei seguenti comandi varia a seconda del fornitore e del modello dello switch. Consultare la documentazione del fornitore per trovare la sintassi dei comandi equivalente per il modello di switch Ethernet.
Dell PowerSwitch | CISCO Catalyst | Descrizione |
show tech-support | no-more |
term len 0 show tech-support |
Questo comando è una raccolta di diversi comandi di diagnostica utilizzati dal supporto tecnico per esaminare la configurazione degli switch e lo stato delle porte. |
show inventory media | no-more |
term len 0 show interfaces transceiver show interfaces transceiver detail |
Visualizza informazioni sui ricetrasmettitori con il monitoraggio ottico digitale abilitato. |
show lldp neighbors | no-more |
show lldp neighbors |
Visualizza le informazioni sui dispositivi LLDP contigui per tutte le interfacce o un'interfaccia specificata. La funzione potrebbe non essere abilitata sul firmware switch. |
show mac-address-table | no-more |
show mac address-table |
Utilizzato per determinare se un indirizzo MAC di un dispositivo finale viene acquisito su uno switch. |
4. Dettagli o registri di un sistema operativo host connesso (dove richiesto)
In generale, il supporto tecnico Dell necessita di conoscere i dettagli sulla scheda di rete utilizzata, sul driver di dispositivo e sul firmware utilizzato dalla scheda di rete e dalla configurazione delle porte del sistema operativo.
Potrebbe essere necessario esaminare ulteriormente i registri eventi e le configurazioni del sistema operativo host per determinare se sono state seguite le best practice di configurazione consigliate. Le informazioni sulle best practice sono disponibili anche nell'hub di informazioni Dell Technologies.
Le seguenti utilità possono semplificare la raccolta dei registri del sistema operativo. Per eseguire gli strumenti di raccolta dei registri, è necessario l'accesso a livello di amministratore.
Sistema operativo | Utilità | Descrizione |
VMware ESXi | vm-support | Raccoglie i registri di diagnostica dell'host ESXi; vedere l'articolo VMware Comando "vm-support" in ESX/ESXi per raccogliere informazioni di diagnostica (in inglese). |
Linux | sosreport | La maggior parte delle distribuzioni Linux include l'utilità sosreport. Consultare l'articolo Red Hat Cos'è un report sos e come crearne uno in Red Hat Enterprise Linux? (in inglese). |
Windows Server | emcgrab | Articolo Dell 69288: Come eseguire un file grab EMC sugli host Microsoft Windows. |
ME Series, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
31 Aug 2023
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