VxRail. Руководство по поиску и устранению неисправностей последовательной перезагрузки хостов VxRail
Summary: В этой статье приводится сводка распространенных причин сбоев на этапе последовательной предварительной проверки перезагрузки и на этапе перезагрузки, а также предлагаются действия по устранению этих проблем. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
В VxRail 7.0.480 реализована функция последовательной перезагрузки хоста.
Перед началом перезагрузки выполняется предварительная проверка. Они предназначены для предотвращения возможных сбоев.
Если во время перезагрузки произойдет ошибка, хост будет пропущен и процесс продолжится на следующем хосте.
Если во время предварительных проверок или перезагрузок появится сообщение о какой-либо проблеме, выполните действия, описанные в этой статье.
Cause
Различные ошибки могут привести к сбою предварительной проверки или сбоя перезагрузки. Дополнительные сведения см. ниже в этой статье.
Resolution
Возможные ошибки и предлагаемые действия на этапе предварительной проверки.
| Сообщение об ошибке | Предлагаемое действие |
|---|---|
| Функция DRS включена не полностью. | Установите для параметра DRS уровень автоматизации значение «Fully Automation». Убедитесь, что в vCenter установлена необходимая для этого лицензия vSphere. Функциональность DRS является минимальным требованием для этой функции. |
| На этом хосте обнаружена виртуальная машина с vGPU. | См. VxRail. Виртуальные машины с vGPU не могут выполнить перенос при переводе хоста в режим обслуживания для решения проблемы |
| Запланированное время должно быть менее 7 дней. | Задайте запланированное время перезагрузки в пределах 7 дней. |
| Хост находится в режиме обслуживания. | Отключите режим обслуживания на выбранном хосте. В процессе перезагрузки хост перед перезагрузкой переводится в режим обслуживания. |
| Правило сходства хоста и виртуальной машины блокирует перенос виртуальной машины на другой хост. Отключите правило или завершите работу виртуальной машины. | Проверьте правила родства виртуальной машины и хоста для отказавшего хоста в vCenter, перейдя в раздел Настройка >> конфигурации VM/Host Rules в кластере > VxRail. Если существует правило, ограничивающее использование этой виртуальной машины одним хостом, сообщите об этом администратору виртуальной машины. Если вы хотите использовать эту функцию для этого хоста, отключите правило или завершите работу виртуальной машины. |
| Количество хостов в текущем кластере не должно быть меньше 2 (или 3). | Убедитесь, что ни один хост в кластере не находится в режиме обслуживания. Если есть, может потребоваться вывести хост(ы) из режима обслуживания, чтобы увеличить количество активных хостов до числа больше 2 (или 3). |
| Перезагрузка заблокирована, <так как lock_owner> инициировал блокировку. |
Все еще выполняется другая операция VxRail, которая препятствует продолжению перезагрузки. Дождитесь завершения предыдущей операции.
|
| Кластер vSAN не находится в работоспособном состоянии. | Проверьте состояние кластеров vSAN в разделе Skyline Health в vCenter. Дополнительные сведения о поиске и устранении неисправностей Skyline Health см. в этом документе VMware. (Внешняя ссылка) |
| Кластер vSAN выполняет повторную синхронизацию. | Перейдите в раздел Cluster > Monitor > vSAN > Resyncing Objects и проверьте сведения. Возможно, перед выполнением перезагрузки потребуется дождаться завершения повторной синхронизации. |
| Не удается подключиться к хосту с помощью vCenter. | Проверьте подключение между хостом и vCenter. Если хост находится в состоянии «не отвечает», необходимо устранить проблему подключения между хостом и vCenter. |
| Виртуальная машина работает в необщем хранилище данных на этом хосте. | Выключите, приостановите или перенесите виртуальную машину на другой хост, который не будет перезагружаться. Либо перенесите хранилище виртуальной машины в общее хранилище данных, к которому могут получить доступ другие хосты в кластере. |
Возможные ошибки и предлагаемое действие на шаге перезагрузки.
| Сообщение об ошибке | Предлагаемое действие |
|---|---|
| Не удалось войти в режим обслуживания. | Чтобы узнать причину сбоя при переходе в режим обслуживания, нажмите Консоль задач клиента vSphere>. Устраните проблему и повторите попытку перехода в режим обслуживания. Кроме того, дополнительные сведения о режиме обслуживания см. в разделе Как проверить состояние режима обслуживания ESXi с точки зрения vSAN . |
| Хост находится в режиме обслуживания. | Чтобы вывести хост из режима обслуживания, щелкните правой кнопкой мыши хост и выберите Режим > обслуживания Выход из режима обслуживания. После выхода хоста из режима обслуживания выберите «Retry» на странице «Configure > VxRail > Hosts», и процесс перезагрузки запустится снова. |
| Сбой при включении хоста | Это могло произойти из-за того, что после перезагрузки хост не загрузился в ESXi. Откройте консоль сервера в iDRAC, чтобы просмотреть состояние загрузки серверов в ESXi. |
| Истекло время ожидания перезагрузки | Для тайм-аута перезагрузки одного хоста установлено значение 20 мин. Если из-за проблемы с окружающей средой для выполнения перезагрузки требуется больше времени, обратитесь в службу технической поддержки Dell, чтобы увеличить значение времени ожидания. |
Article Properties
Article Number: 000216816
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.