Avamar: Lo stato del proxy è "Sconosciuto" quando il nome host del proxy contiene un carattere di sottolineatura

Summary: Nell'interfaccia utente HTML5 Administrator di Avamar, la sezione Proxy Status in Proxy Management potrebbe visualizzare lo stato "Unknown" per alcuni proxy. Nonostante questo stato, il proxy continua a funzionare correttamente, accettando processi di backup e restore. L'Avamar Server può inoltre comunicare con il proxy su tutte le porte TCP richieste. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Uno o più proxy mostrano lo stato "Unknown" nell'interfaccia utente.

  • Gli aggiornamenti dello stato del proxy tramite Proxy Deployment Manager (PDM) non riescono durante il getProxyStatus operazione.

Dettagli dell'errore

Nel file di registro PDM (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log) sull'Avamar Server, viene visualizzato il seguente errore:

<date> ERROR [:1-8543-exec-10][impl.ProxyService#   getProxyStatus]: getProxyStatus:
java.rmi.RemoteException: WBEMException; nested exception is:
        WBEMException: CIM_ERR_INVALID_PARAMETER (Malformed URI)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:79)

 

Cause

Questo problema si verifica quando il nome host del proxy contiene un carattere di sottolineatura (_). Secondo la Request For Comment (RFC) 1035Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies., i caratteri di sottolineatura non sono caratteri validi nei nomi host DNS (Domain Name System).

La funzione Proxy Status utilizza librerie CIM/WBEM basate su Java che applicano una rigorosa convalida URI (Uniform Resource Identifier). I nomi host con caratteri di sottolineatura vengono trattati come non validi, determinando la CIM_ERR_INVALID_PARAMETER trovata.

Esempio:

  • proxy_idpa_01.example.com - Non consentito

  • proxy-idpa-01.example.com -Permesso

 

Resolution

Per risolvere questo problema, reimplementare il proxy interessato utilizzando un nome host che non contenga un carattere di sottolineatura. Utilizzare i trattini (-) anziché i caratteri di sottolineatura per garantire la compatibilità con gli standard DNS.

 

Additional Information

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000302204
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.