NetWorker: Los savesets clonados a Cloud Tier no se marcan como en tránsito después de la actualización a NetWorker 19.11

Summary: En este artículo, se describe un defecto detectado en NetWorker que impide que los savesets clonados recientemente se marquen correctamente para la migración a la nube cuando se utilizan dispositivos Data Domain Cloud Tier. ...

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Symptoms

  • Savesets clonados correctamente en dispositivos DD Cloud Tier
  • Tras la investigación, los savesets clonados recientemente no se marcan como En tránsito en la base de datos de medios de NetWorker
  • El uso de Active Tier puede aumentar inesperadamente a medida que los savesets de volúmenes de DD Cloud Tier no se migran a la nube
  • La clonación o recuperación de savesets en DD Cloud Tier genera errores
  • El problema afecta a los savesets clonados a Cloud Tier después de la actualización a 19.11 desde 19.10 que se clonaron con RPS deshabilitado

Cause

El equipo de ingeniería de NetWorker está revisando este problema actualmente. Los savesets clonados en dispositivos de DD Cloud Tier se ven afectados si se deshabilita la clonación de RPS. Esta configuración se representa en NetWorker Management Console, propiedades de NetWorker Server:
La opción RPS deshabilitado está configurada en NetWorker Server

Los savesets en cuestión no pueden leerse, recuperarse ni clonarse debido a que NetWorker interpreta normalmente la falta de marca de tránsito en su base de datos de medios: específicamente, que el saveset ya se migró y se debe recuperar de la nube para cualquier operación de lectura. Sin embargo, debido al defecto descrito, los datos nunca se migraron, por lo que, a pesar de que la copia del nivel activo está presente y es viable, el intento de recuperación falla.

Resolution

NOTA: El fallo está bajo investigación y este artículo se actualizará a medida que se pruebe y verifique la corrección para los savesets afectados. 

Solución alternativa:

Asegúrese de que Disable RPS Clone no esté marcada en NetWorker Server; lo que significa que la clonación de RPS está habilitada. Los savesets que se clonan con RPS habilitado no se ven afectados, se marcan correctamente y se migran a la nube. Este cambio surte efecto inmediatamente para todos los trabajos de clonación iniciados después del cambio. Los savesets afectados no se actualizarán retroactivamente con las marcas correctas. Utilice NetWorker Management Console (NMC) o NetWorker Server nsradmin para comprobar y modificar esta configuración.

 

NetWorker Management Console (NMC)

Desde NMC, realice lo siguiente:

  1. Haga clic en la pestaña Servidor .
  2. Seleccione el recurso de NetWorker Server en el menú de la izquierda.
  3. Haga clic en Server Properties.
  4. En la pestaña General , seleccione la opción Deshabilitar clonación de RPS . Si la opción está marcada, desmárquela.

Habilitación de la clonación de RPS 

nsradmin

Para comprobar si la clonación de RPS está deshabilitada en su entorno, ingrese el nsradmin Mensaje interactivo en NetWorker Server:

nsradmin

En el símbolo del sistema, filtre por la propiedad y muestre el valor:

nsradmin> show Disable RPS clone
nsradmin> print type: nsr

NOTA: Un valor de Yes indica que el fallo se puede encontrar en la zona de datos. Se prefiere un valor de No y debe ser la configuración elegida, a menos que haya problemas con la clonación y se haya deshabilitado con la orientación del soporte de Dell.

Para volver a habilitar la clonación de RPS, desde el símbolo del sistema interactivo, actualice el valor a No:

nsradmin> update Disable RPS Clone: No

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000308066
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Apr 2025
Version:  1
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