NetWorker: Os savesets clonados no Cloud Tier não são marcados como Transit após o upgrade para o NetWorker 19.11

Summary: Este artigo descreve um defeito detectado no NetWorker que impede que savesets recém-clonados sejam sinalizados corretamente para migração para a nuvem ao usar dispositivos Data Domain Cloud Tier. ...

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Symptoms

  • Savesets clonados em dispositivos DD Cloud Tier bem-sucedidos
  • Após investigação, os savesets recém-clonados não são marcados como Em trânsito no banco de dados de mídia do NetWorker
  • O uso do nível ativo pode aumentar inesperadamente, pois os savesets de volume do DD Cloud Tier não estão sendo migrados para a nuvem
  • A clonagem ou recuperação de savesets no DD Cloud Tier resulta em erros
  • O problema afeta os savesets clonados no Cloud Tier após o upgrade da versão 19.10 para a 19.11, que foram clonados com o RPS desativado

Cause

Esse problema está sendo analisado pela engenharia do NetWorker. Os savesets clonados em dispositivos DD Cloud Tier serão afetados se a clonagem do RPS estiver desativada. Essa configuração é representada no NetWorker Management Console, propriedades do servidor NetWorker:
A opção RPS desabilitado é definida no servidor NetWorker

Os savesets em questão falham ao ler, recuperar ou clonar porque o NetWorker interpreta normalmente a falta do indicador de trânsito em seu banco de dados de mídia: especificamente, que o saveset já foi migrado e deve ser recuperado da nuvem para qualquer operação de leitura. No entanto, devido ao defeito descrito, os dados nunca foram migrados, portanto, apesar da cópia do nível ativo estar presente e viável, a tentativa de recuperação falhará.

Resolution

Nota: O defeito está sendo investigado, e este artigo será atualizado à medida que a correção para os savesets afetados for testada e verificada. 

Solução temporária:

Certifique-se de que a opção Disable RPS Clone esteja desmarcada no servidor NetWorker; o que significa que a clonagem RPS está habilitada. Os savesets clonados com o RPS habilitado não são afetados, são sinalizados corretamente e migrados para a nuvem. Essa alteração entra em vigor imediatamente para todos os trabalhos de clone iniciados após a alteração. Os savesets afetados não serão atualizados retroativamente com os indicadores corretos. Use o NetWorker Management Console (NMC) ou o servidor do NetWorker nsradmin para verificar e modificar essa configuração.

 

NetWorker Management Console (NMC)

No NMC, faça o seguinte:

  1. Clique na guia Servidor .
  2. Selecione o recurso NetWorker Server no menu à esquerda.
  3. Clique em Server Properties.
  4. Na guia Geral , marque a opção Desativar clonagem do RPS . Se a opção estiver marcada, desmarque-a.

Habilitando a clonagem do RPS 

nsradmin

Para verificar se a clonagem do RPS está desativada em seu ambiente, digite o comando nsradmin prompt interativo no servidor do NetWorker:

nsradmin

No prompt, filtre a propriedade e exiba o valor:

nsradmin> show Disable RPS clone
nsradmin> print type: nsr

Nota: O valor Yes indica que o defeito pode ser encontrado na zona de dados. O valor Não é preferencial e deve ser a configuração escolhida, a menos que haja problemas com a clonagem e tenha sido desativado com a orientação do Suporte Dell.

Para reativar a clonagem do RPS, no prompt interativo, atualize o valor para No:

nsradmin> update Disable RPS Clone: No

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000308066
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Apr 2025
Version:  1
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