Isilon: Kan fout van de schijfprovider niet vinden bij het opnieuw laden van de image

Summary: De fout Kan geen schijfprovider vinden optreden wanneer het reimage-programma geen bootstrap-provider kan vinden.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De foutmelding "Cannot find disk provider" verschijnt tijdens het proces voor het herstellen van de image.

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

De opdracht om het probleem te bevestigen is: isi_bootstrap_devices -b, die de volgende output oplevert:

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

Cause

De oorzaak van dit probleem is een schijf die ontbreekt in het hoogste slotnummer van de A-slee voor het knooppunt.

Resolution

Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:

  • Plaats een schijf in het hoogste slotnummer van de A-slee voor het knooppunt. Als de schijf is verwijderd vanwege een defect, vervangt u de defecte schijf voordat u verdergaat.
  • Als u een schijf in het hoogste A-slot hebt, verwisselt u de schijf met een andere schijf in de slee. Nadat de slee is teruggeplaatst, probeert u de image opnieuw te maken.

 

Let op: Als u twijfelt of zich zorgen maakt over het aanbrengen van deze wijzigingen, neemt u contact op met Dell Support of bladert u naar de website van Dell Support voor verdere hulp.
Opmerking: Handle de hardware met zorg om schade te voorkomen.

Affected Products

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
Article Properties
Article Number: 000359362
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.