デル製品の保証について

Dellのアクセサリーと周辺機器類を別途購入した場合(PCシステムにバンドルされていないもの)は、スタンドアロンの ハードウェア限定保証の対象となります。このガイドでは、保証の範囲と条件に関する完全な詳細を提供します。

保証資格

保証範囲には、特定の要件と制限事項が含まれます。

対象となるお客様: このハードウェア限定保証は、最初の最終購入者にのみ適用され、譲渡することはできません。製品を別の当事者に販売または譲渡した場合、保証範囲は終了します。

保証サービスに必要な書類: 保証サービスを受けるには、領収書の原本またはコピー、 デバイスのPPID(パーツ ピース識別番号)、またはDell認定販売店からの請求書を提出する必要があります。

保証の対象範囲

Dellは、対象製品に、通常の動作条件下で、機能、製造、および材質上の欠陥がないことを保証します。

保証範囲からの除外:

• 標準的な使用による通常の磨耗
• 落下、液体のこぼれ、間違った使用方法による損傷

製品タイプ別の保証範囲

オーディオ製品

• ヘッドフォン: 3年間の保証期間
• イヤフォン: 2年間の保証期間
• スピーカーフォン: 3年間の保証期間(モデルMH3021Pは1年間の保証)

電源および充電ソリューション

• 電源アダプター: 米国では3年間保証、その他の地域では1年間保証
• パワーコンパニオン: 1年間の保証期間
• ケーブル アダプター: 1年間の保証期間
• Dell.com から購入したドングル: 1年間の保証期間

筆記具とアクセサリー

• アクティブ ペン: 3年間の保証期間。例外 - モデルPNS79X、PN3SOM、PN7320A、PN7350Aは1年間保証
• ペン先: 保証対象外(スペア パーツに分類される)

コネクティビティ ソリューション

USB-Cアダプターおよびハブ:

• モデルDA305およびDA310: 3年間の保証期間
• モデルDA300: 1年間の保証期間

スマート テクノロジー製品

電源モジュール5000およびI/Oモジュール5000: 最長5年間の保証期間は製造日によって決定されます

入力デバイス

• キーボードとマウス: 3年間の保証期間。
  • 例外: モデルMS116、KB216、KB522、WM126、KB813、MS819、WM615の保証期間は1年間です。
  • 地域的な例外: モデルMS116およびKB216は、インドで3年間の保証を受けます
• KB216/KM636用パーム レスト: 保証対象外(スペア パーツに分類される)

ゲーミングとエンターテインメント

Alienware周辺機器: ヘッドホン、マウス、キーボードの2年間の保証期間

ビデオおよびワークスペース ソリューション

• 外部Webカメラ: 3年間の保証期間
• モニター アームとスタンド: 3年間の保証期間
• バッグとケース: バックパック、ブリーフケース、スリーブの3年間の保証期間
• DVDドライブ(モデルDW316): 1年間の保証期間

保証対象外のアイテム

一部の周辺機器はスペア パーツとみなされ、保証の対象外となります。

• イヤー クッション
• マウスパッド
• その他の交換用コンポーネント

覚えておくべき重要事項

• 地域およびモデルのバリエーション: 保証の条件と期間は、お住まいの地域と特定の製品モデル番号によって異なる場合があります。
• サポートが必要ですか？特定の製品の保証範囲の詳細については、購入時に同梱されている製品マニュアルを参照するか、 またはハードウェア限定保証をご確認ください。
• 書類を保管する: 購入時の文書は、すべてのサービス リクエストに対する保証資格の証明として機能するため、保管しておいてください。