전원을 스왑하면 Dell 마이크로 폼 팩터 컴퓨터가 종료됨

Summary: AC와 Type-C 어댑터 전원 간에 전환할 때 Dell 마이크로 폼 팩터 컴퓨터가 종료됩니다. 이 문제는 Dell Pro 마이크로 Plus QBM1250, Dell Pro 마이크로 Plus XE QBM1250 및 OptiPlex 3000 씬 클라이언트에서 발생합니다.

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Symptoms

전원을 AC에서 Type-C 어댑터로 전환하면 컴퓨터가 종료됩니다.

해당되는 플랫폼:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Cause

컴퓨터는 컴퓨터의 전원을 먼저 종료하지 않고는 전원 전환을 지원하지 않습니다. 이중 전원은 아래와 같이 핫 스왑 및 동작을 지원하지 않습니다.

  1. 컴퓨터가 꺼져 있는 경우 컴퓨터는 AC 어댑터와 Type-C 포트/도크에 모두 연결되어 있습니다. 전원이 켜지면 AC 어댑터가 주 전원이 됩니다.
  2. 컴퓨터가 꺼져 있는 경우 AC 어댑터 또는 Type-C 포트/도크를 연결할 수 있습니다. 전원을 켜면 나중에 다른 전원이 추가되더라도 첫 번째로 연결된 전원이 주 전원 공급 장치로 유지됩니다.
  3. 컴퓨터가 켜져 있는 상태에서 기본 전원을 뽑으면 컴퓨터가 종료됩니다.

Resolution

이는 Dell 마이크로 폼 팩터 컴퓨터에서 예상된 동작입니다.

Affected Products

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000377065
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2025
Version:  1
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