Notebook bez abnormálního chování hlásí chybový kód 2000-0128

Summary: Zjistěte, proč diagnostika (ePSA) hlásí pouze chybový kód 2000-0128 bez jakéhokoli abnormálního chování nebo vadných příznaků pozorovaných u notebooku.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Diagnostika může hlásit chybový kód 2000-0128 bez jakéhokoli abnormálního chování nebo vadných příznaků pozorovaných u notebooku.

Dotčené platformy:

  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 16 PC16250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro Max 14 MC14250
  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 MC16250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250

Cause

Diagnostická verze 5.4.13, 5.4.14, 5.4.15 a 5.4.16 zavádí detekci stavu funkce Limp Home Mode (LHM) a spustí chybový kód 2000-0128, když dojde k selhání LHM.

Resolution

Technické oddělení pracuje na opravě, která bude vydána v nové verzi systému BIOS pro DA14250 Dell 14 Premium. Jakmile bude aktualizovaný systém BIOS zpřístupněn, bude zveřejněn na stránce podpory počítače.

Pro ostatní platformy naleznete níže verzi s opravou a aktualizací systému BIOS, která problém vyřeší. Informace o stažení a instalaci systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.

  • Verze systému BIOS 2.8.1 nebo novější pro produkty Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250.
  • Verze systému BIOS 1.10.2 nebo novější pro počítače Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250.
  • Verze systému BIOS 1.9.0 nebo novější pro počítače Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250.
  • Systém BIOS verze 1.6.1 nebo novější pro počítače Dell Pro Max 14 Premium MA14250 a Dell Pro Max 16 Premium MA16250.
Poznámka: Před zahájením aktualizace proveďte následující kroky:
  • Zálohujte všechna osobní data. Další informace naleznete v části Zálohování a obnovení.
  • Připojte napájecí adaptér.

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 14 PC14250 , Dell Pro 16 PC16250 ...
Article Properties
Article Number: 000390409
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.