NWUI：在 NetWorker 使用者介面中執行的 VM 回復還原卡在執行狀態

Summary: 透過 NetWorker Web 使用者介面 （NWUI） 執行的虛擬機器 （VM） 還原還原不會啟動。復原工作卡在 NWUI 監控的「復原工作」視窗中，且無法取消。

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Symptoms

使用「還原 VM 組態」選項進行「還原虛擬機器」還原是從 NetWorker Web 使用者介面 （NWUI） 執行。

選取還原 VM 組態的 UI 螢幕擷取畫面
圖 1：選取還原 VM 組態的 UI 螢幕擷取畫面
  • VM 復原工作顯示為執行中，但未啟動任何復原工作階段，嘗試取消工作會傳回「工作已完成」。
訊息「工作已完成」的螢幕擷取畫面
圖 2：訊息「工作已完成」的螢幕擷取畫面。
  • 在 NetWorker Management Console （NMC） 中，或使用以下 NetWorker 伺服器命令時，看不到任何修復工作階段：
nsrwatch 

OR

jobkill
  • 下方產生訊息 /nsr/tmp Linux 中的檔案或 C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp 檔案在 Windows 中，如下所示： 
nsrvproxy_recover_###.raw 

nve:~ # nsr_render_log /nsr/tmp/nsrvproxy_recover_17012.raw
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
Unable to render the following message: 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered       /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
Unable to render the following message:         /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
  • NetWorker 伺服器和 NetWorker Web 使用者介面伺服器使用下列 NetWorker 版本：
    • 19.8.0.0 -> 19.8.0.3
    • 19.9.0.0 -> 19.9.0.2

Cause

NetWorker 工程部門發現代碼瑕疵。

Resolution

此問題已在 NetWorker 19.8.0.4 中解決;但是，19.8 是截至 2025 年 11 月 11 日的支援壽命終止 （EOSL）。升級至 19.9.0.3 或更新版本以取得程式碼修正：https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

因應措施：

使用 NetWorker Management Console （NMC） 執行 VM 還原還原。此問題僅在 NWUI 中出現。

 

Additional Information

NVP vProxy：NetWorker vProxy 版本資訊

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000216683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  9
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