NetWorker: Laitteen luontia ei voi purkaa ja näyttöön tulee teksti Can't Decode Result
Summary: Kun laitetta luodaan NMC:n (NetWorker Management Console) kautta, näyttöön tulee virheilmoitus Can't decode result.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker-palvelin ja NMC (NetWorker Management Console) -palvelin ovat kaksi eri järjestelmää.
NetWorker-palvelinversio ja NMC-palvelinversio ovat eri kumulatiivisissa julkaisuhaaroissa.
Laitteen luominen NMC:n kautta ei onnistu ja siinä näkyy teksti Can't decode result.
Kuva 1: Näyttökuva virheilmoituksesta: Tulosta ei voi purkaa.
NetWorker-palvelinversio ja NMC-palvelinversio ovat eri kumulatiivisissa julkaisuhaaroissa.
Laitteen luominen NMC:n kautta ei onnistu ja siinä näkyy teksti Can't decode result.
Kuva 1: Näyttökuva virheilmoituksesta: Tulosta ei voi purkaa.
Cause
Ongelma havaittiin, kun NMC-palvelin hallinnoi useita NetWorker-palvelimia. NMC-palvelin oli versio 19.6.0.3, ja palvelin oletti tämän virheen olevan 19.5.0.5. Versioristiriita aiheutti tämän ongelman. NetWorker 19.5.0.5 -palvelimella oli oma paikallinen NMC-palvelin. virhettä ei havaittu käytettäessä NMC 19.5.0.5 -pakettia.
Resolution
On suositeltavaa yhdistää NetWorker Management Console- ja NetWorker-palvelinversiot tai pitää ne samassa haarassa, kuten 19.5.x, 19.6.0.x ja niin edelleen.
Asenna NMC-paketti NetWorker-palvelimeen käyttäen samaa NetWorker-versiota. NMC-paketti on saatavilla Dellin tuen NetWorker-tuotesivun latauksista .
19.6.x-ympäristöissä NetWorker-palvelimen hallintaan voidaan käyttää HTML-pohjaista NetWorker-verkkokäyttöliittymää (NWUI).
Asenna NMC-paketti NetWorker-palvelimeen käyttäen samaa NetWorker-versiota. NMC-paketti on saatavilla Dellin tuen NetWorker-tuotesivun latauksista .
19.6.x-ympäristöissä NetWorker-palvelimen hallintaan voidaan käyttää HTML-pohjaista NetWorker-verkkokäyttöliittymää (NWUI).
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200081
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.