Dell Unity : Fonctionnement inattendu du SP unique en raison d’une panne du contrôleur SPCv (corrigible par Dell)

Fonctionnement inattendu d’un processeur de stockage unique causé par le blocage

du contrôleur SPCvà partir de Ktrace :
07 :13 :27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Timeout occurred, canceling cmd timer oc : htag 0xf :
0x8ff8920 07 :13 :27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SAS CTLR RECOVER ASSERT (CODE D’ERREUR 0X0340402E, récupérable 1, ACTION_CHIP_RESET)
07 :13 :27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SPC FATAL ERROR, RÉINITIALISATION DE LA CTLR SAS POUR LA RÉCUPÉRATION, panic_code 0x0340402e
07 :13 :27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) TPM INFO Service Thread - Scheduling thread to process Ctlr System Error arrival on processor 19.
07 :13 :27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Timeout occurred, canceling cmd timer oc : htag 0xf :
0x8fe8920 07 :13 :27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO SAS CTLR MPI Erreur fatale en cours de traitement panic_code 0x0340402e

Condition de concurrence entre la commande PHY_STOP (Physical Layer Stop) et PHY_UP événement dans le contrôleur SPCv. Cela provoquait un blocage et un fonctionnement inattendu de SPCv Contoller.

Pour plus d’informations, contactez le support technique Dell EMC ou votre prestataire de services agréé et indiquez l’ID de cet article de la base de connaissances.

Difficulté:
Un correctif est actuellement en cours d’enquête.  Pour plus d’informations, veuillez consulter cette solution de base de connaissances.

Contournement:
Redémarrez les SP pour redémarrer le logiciel SPCv.  Conformément aux bonnes pratiques, veuillez effectuer une mise à niveau vers Unity OE version 5.3, qui dispose de la dernière version du firmware SPCv.  Cela peut réduire la fréquence des redémarrages.

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