Dell Unity: En SP-krasch på grund av spCv-styrenhetskrasch (kan korrigeras av Dell)

En SP-krasch orsakad på grund av SPCv-styrenhetskrasch

Från Ktrace:
07:13:27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Timeout occurred, canceling cmd timer oc: 0xf htag:
0x8ff8920 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SAS CTLR RECOVER ASSERT (KRASCHKOD 0x0340402e, recoverable 1, ACTION_CHIP_RESET)
07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SPC FATAL ERROR, ÅTERSTÄLLA SAS CTLR FÖR ÅTERSTÄLLNING, panic_code 0x0340402e
07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) TPM INFO Service Thread – Schemaläggning av tråd för att bearbeta Ctlr-systemfel vid ankomst på processor 19.
07:13:27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Timeout occurred, canceling cmd timer oc: 0xf htag:
0x8fe8920 07:13:27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO SAS CTLR MPI Allvarligt felbearbetning pågår panic_code 0x0340402e

Konkurrenstillstånd mellan kommandot PHY_STOP (Physical Layer Stop) och PHY_UP händelsen i SPCv-styrenheten. Detta fick SPCv-contoller att fastna och få panik.

Kontakta Dell EMC:s tekniska support eller din auktoriserade tjänsteleverantör och uppge ID för den här kunskapsbasartikeln om du vill ha mer information.

Fixa:
En korrigering utreds för närvarande.  Titta på den här kunskapsbaslösningen om du vill ha mer information.

Workaround:
Starta om SPP:erna för att starta om SPCv-programvaran.  Uppgradera till Unity OE version 5.3 som har den senaste fasta SPCv-programvaran enligt bästa praxis.  Detta kan minska frekvensen av omstarter.

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ... Ver más about warranties Ver menos about warranties