如何在版本 2.0.x 及更高版本上收集 DDMC （Data Domain Management Center） 支持捆绑包

Resumen: 对于 DDMC 2.0.1.0 及更高版本，GUI 中用于在 DDMC 上收集支持包的不同过程

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Instrucciones

以下信息显示了在 Data Domain Management Center （DDMC） 2.0 及更高版本上收集支持包所需的步骤。
 
  1. 使用 Web 浏览器登录到 DDMC GUI
  2. 单击屏幕右上方的设置齿轮图标（图 1）
  3. 对于 DDMC 版本 2.0-7.6：
    1. 看到设置屏幕后，转到左侧菜单，查看“系统”标题下，然后单击“支持”（图 2）
    2. 单击屏幕顶部的“Support Bundles”选项卡，然后单击“Generate Support Bundle”（图 3）
  4. 对于 DDMC 版本 7.7 及更高版本：
    1. 单击齿轮图标（图 4）后出现的下拉菜单中的“Support Bundles”
    2. 在出现的窗格中单击“Generate DDMC Support Bundle”（图 5）
  5. 生成支持包后，请将其下载到您的 PC 并上传到 Dell EMC 支持门户上的所需服务请求或由支持技术人员提供的临时 FTP 站点
图 1：
Data Domain Management Center 用户界面的屏幕截图。右上角的齿轮形“设置”图标突出显示，图像上绘制了一个红色框和箭头。

图。2：
Data Domain Management Center 用户界面版本 6.x 中的“Settings”菜单的屏幕截图。标记为

图。3：
Data Domain Management Center 用户界面版本 6.x 中的 Support Bundle窗口的屏幕截图。顶部标有“Support Bundles”的选项卡和下方标有“Generate Support Bundles”的按钮用图像上绘制的红色框强调，按顺序编号为 1 和 2。

图。4：
版本 7.7 中 Data Domain Management Center 用户界面右上角的屏幕截图。齿轮形设置菜单图标和下拉菜单选项，标有


图。5：
Data Domain Management Center 用户界面版本 7.7 中的 Support Bundle窗口的屏幕截图。一个蓝色按钮，标记为

Productos afectados

Data Domain

Productos

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000010273
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 12 ene 2026
Versión:  4
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