XtremIO X2 Efter opgradering til XMS 6.4 Kan kunden ikke SSH med kundeoprettede brugere

Resumen: Når XMS er opgraderet til 6.4, kan brugerne ikke SSH med kundeoprettede brugerkonti.

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Síntomas

Når XMS er opgraderet til 6.4, kan brugerne ikke SSH med oprettede brugerkonti.
 
BEMÆRK: Dette problem opstår KUN, når XMS opgraderes til 6.4-kode, og det påvirker kun SSH for brugeroprettede konti.

Causa

Når XMS er opgraderet til 6.4, kan XMS-brugere ikke ssh til klyngen med brugeroprettede konti.

Resolución

Åbn en sag med XtremIO efter opgraderingen, og angiv, hvilke brugerkonti der er blevet berørt.
 
BEMÆRK: Hvis den berørte brugerkonto oprettes af en ikke-default-bruger (dvs. en brugerkonto, der har oprettet den berørte brugerkonto), kan du blive bedt om at fjerne den berørte brugerkonto og oprette den igen ved hjælp af den standardadministratorkonto, der fulgte med XMS. En supportmedarbejder angiver, om denne metode er påkrævet.

Productos afectados

XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196562
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 may 2026
Versión:  9
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