XtremIO X2 efter uppgradering till XMS 6.4-kunden kan inte SSH med användare som skapats av kunden
Resumen: När XMS har uppgraderats till 6.4 kan användare inte SSH-ansluta till användarkonton som har skapats av kunden.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
När XMS har uppgraderats till 6.4 kan användare inte SSH-ansluta till skapade användarkonton.
Obs! Det här problemet uppstår BARA när XMS har uppgraderats till 6.4-kod och det påverkar endast SSH för användarkonton som skapats av användaren.
Causa
När XMS har uppgraderats till 6.4 kan XMS-användare inte ssh-ansluta till klustret med användarskapade konton.
Resolución
Öppna ett ärende hos XtremIO efter uppgraderingen och ange vilka användarkonton som har påverkats.
Obs! Om det berörda användarkontot skapas av en nondefault-användare (med andra ord ett konto som skapats av användaren skapade det berörda användarkontot) kan du bli ombedd att ta bort det berörda användarkontot och återskapa det med hjälp av det standardadministratörskonto som levererades med XMS. En supportagent anger om den här metoden krävs.
Productos afectados
XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196562
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 may 2026
Versión: 9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.