XtremIO X2 Na de upgrade naar XMS 6.4 kan de klant niet SSH uitvoeren met door de klant gemaakte gebruikers

Resumen: Nadat XMS is geüpgraded naar 6.4, kunnen gebruikers geen SSH uitvoeren met door de klant gemaakte gebruikersaccounts.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Nadat XMS is geüpgraded naar 6.4, kunnen gebruikers niet SSH uitvoeren met gemaakte gebruikersaccounts.
 
OPMERKING: Dit probleem doet zich ALLEEN voor zodra XMS is geüpgraded naar 6.4-code en dit heeft alleen invloed op SSH voor door de gebruiker gemaakte accounts.

Causa

Nadat XMS is geüpgraded naar 6.4, kunnen XMS-gebruikers niet naar het cluster gaan met door de gebruiker gemaakte accounts.

Resolución

Open een ticket bij XtremIO na het upgraden en geef aan welke gebruikersaccounts zijn getroffen.
 
OPMERKING: Als het betreffende gebruikersaccount wordt gemaakt door een niet-standaardgebruiker (met andere woorden, een door de gebruiker aangemaakt account heeft het betreffende gebruikersaccount gemaakt), wordt u mogelijk gevraagd om het betreffende gebruikersaccount te verwijderen en opnieuw te maken met behulp van het standaard beheerdersaccount dat is meegeleverd met de XMS. Een supportagent geeft aan of deze methode vereist is.

Productos afectados

XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196562
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 may 2026
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.