Процес повернення Chromebook RMA Shim
Resumen: Інформація про USB-накопичувачі Chromebook RMA shim і про те, що їх потрібно повернути в Dell після завершення обслуговування.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Інформація про симптоми відсутня.
Causa
Інформація про причини недоступна.
Resolución
Процес повернення RMA Shim для комп'ютерів Dell Chromebook
У ноутбуках Dell Chromebook та Inspiron Chrome використовується унікальний сервісний інструмент, відомий як RMA Shim. RMA Shim потрібен для написання сервісного позначки, Vital Product Data (VPD) і використовується для перезавантаження операційної системи (ОС) Chrome.
Коли необхідно замінити системну плату Chromebook, разом із заміною надсилається USB-накопичувач RMA Shim. Після завершення обслуговування системи USB-накопичувач RMA Shim завжди слід повертати разом із несправною системною платою.
Зображення RMA Shim постійно оновлюється новим Google HWID. Новий USB-накопичувач RMA Shim, що містить оновлений HWID, завжди надсилається із заміною системної плати.
Попередження: Запуск попередньої версії RMA Shim, яка не містить оновленого Google HWID, спричиняє різні проблеми та може призвести до виходу з ладу Chromebook.
Productos afectados
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124705
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 dic 2024
Versión: 5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.