PDM falla: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401: no autorizado)

Resumen: PDM falla: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401: no autorizado)

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Síntomas

Cuando se intenta actualizar los proxies de Avamar 19.4 a 19.7, el administrador de implementación falla.

El siguiente error se encuentra en deploymanager.log. 
 ERROR [io-8543-exec-10][             impl.ProxyService#      getProxyApp]: Access denied, check AvamarCIM password
 com.emc.avamar.vmware.cimsdk.exceptions.AccessDeniedException: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)

Caused by: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequestWorker(WBEMClientCIMXML.java:1968)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequest(WBEMClientCIMXML.java:1712)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.enumerateClassNames(WBEMClientCIMXML.java:901)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:70)
No se cambió la contraseña de usuario de AvamarCIM.

Causa

Aún no se ha identificado la causa raíz.

Resolución

Solución:
1- Elimine o quite manualmente los proxies de 19.4 de Avamar y apague en vCenter.
2. Con los nombres de host y las direcciones IP de los proxies existentes, vuelva a implementar los proxies de 19.7.

Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de Dell y mencione este artículo.

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203946
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb 2025
Versión:  4
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