PDM mislykkes: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 – uautorisert)

Resumen: PDM mislykkes: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 – uautorisert)

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Síntomas

Når du prøver å oppgradere Avamar 19.4-proxyer til 19.7, mislykkes deployment manager.

Følgende feil er i deploymanager.log. 
 ERROR [io-8543-exec-10][             impl.ProxyService#      getProxyApp]: Access denied, check AvamarCIM password
 com.emc.avamar.vmware.cimsdk.exceptions.AccessDeniedException: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)

Caused by: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequestWorker(WBEMClientCIMXML.java:1968)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequest(WBEMClientCIMXML.java:1712)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.enumerateClassNames(WBEMClientCIMXML.java:901)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:70)
AvamarCIM-brukerpassordet er ikke endret.

Causa

Rotårsaken er ennå ikke identifisert.

Resolución

Løsningen:
1 – Slett/fjern 19.4-proxyene manuelt fra Avamar og avslutning i vCenter.
2 – Bruk av eksisterende proxy-vertsnavn og IP-adresser, og redistribuer 19,7 proxyer.

Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Dells kundestøtte og nevne denne artikkelen.

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203946
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb 2025
Versión:  4
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