FALHA do PDM: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Não autorizado)

Resumen: FALHA do PDM: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Não autorizado)

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Síntomas

Ao tentar fazer upgrade dos proxies do Avamar 19.4 para o 19.7, o gerenciador de implementação falha.

O seguinte erro está no deploymanager.log. 
 ERROR [io-8543-exec-10][             impl.ProxyService#      getProxyApp]: Access denied, check AvamarCIM password
 com.emc.avamar.vmware.cimsdk.exceptions.AccessDeniedException: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)

Caused by: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequestWorker(WBEMClientCIMXML.java:1968)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequest(WBEMClientCIMXML.java:1712)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.enumerateClassNames(WBEMClientCIMXML.java:901)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:70)
A senha do usuário do AvamarCIM não foi alterada.

Causa

A causa raiz ainda não foi identificada.

Resolución

Solução alternativa:
1 - Exclua/remova manualmente os proxies 19.4 do Avamar e desligue no vCenter.
2 - Usando os nomes de host e endereços IP dos proxies existentes, implemente novamente os proxies 19.7.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte Dell e mencione este artigo.

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203946
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb 2025
Versión:  4
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