PDM ha esito negativo:WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Non autorizzato)

Resumen: PDM ha esito negativo:WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Non autorizzato)

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Síntomas

Quando si tenta di aggiornare i proxy di Avamar 19.4 alla versione 19.7, Deployment Manager ha esito negativo.

Il seguente errore è in deploymanager.log. 
 ERROR [io-8543-exec-10][             impl.ProxyService#      getProxyApp]: Access denied, check AvamarCIM password
 com.emc.avamar.vmware.cimsdk.exceptions.AccessDeniedException: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)

Caused by: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequestWorker(WBEMClientCIMXML.java:1968)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequest(WBEMClientCIMXML.java:1712)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.enumerateClassNames(WBEMClientCIMXML.java:901)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:70)
La password utente di AvamarCIM non è stata modificata.

Causa

La root cause deve ancora essere identificata.

Resolución

Soluzione:
1- Eliminare/rimuovere manualmente i proxy 19.4 da Avamar e arrestarsi in vCenter.
2- Utilizzando i nomi host dei proxy e gli indirizzi IP esistenti, implementare nuovamente i proxy 19.7.

Se il problema persiste, contattare il supporto Dell e citare questo articolo.

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203946
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb 2025
Versión:  4
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