Сбой PDM:WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 — несанкционированное)

Resumen: Сбой PDM:WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 — несанкционированное)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

При попытке обновления прокси Avamar 19.4 до версии 19.7 диспетчер развертывания завершается сбоем.

В файле deploymanager.log отображается следующая ошибка. 
 ERROR [io-8543-exec-10][             impl.ProxyService#      getProxyApp]: Access denied, check AvamarCIM password
 com.emc.avamar.vmware.cimsdk.exceptions.AccessDeniedException: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)

Caused by: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequestWorker(WBEMClientCIMXML.java:1968)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequest(WBEMClientCIMXML.java:1712)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.enumerateClassNames(WBEMClientCIMXML.java:901)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:70)
Пароль пользователя AvamarCIM не был изменен.

Causa

Корневая причина еще не выявлена.

Resolución

Решение:
1. Вручную удалите прокси 19.4 из Avamar и выключите их в vCenter.
2. Используя существующие имена хостов и IP-адреса прокси-серверов, повторно разверните прокси 19.7.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell и укажите эту статью.

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203946
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.