PDM 失败：WBEMException：CIM_ERR_ACCESS_DENIED（HTTP 401 - 未经授权）

Resumen: PDM 失败：WBEMException：CIM_ERR_ACCESS_DENIED（HTTP 401 - 未经授权）

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Síntomas

尝试将 Avamar 19.4 代理升级到 19.7 时，部署管理器失败。

deploymanager.log 中存在以下错误。 
 ERROR [io-8543-exec-10][             impl.ProxyService#      getProxyApp]: Access denied, check AvamarCIM password
 com.emc.avamar.vmware.cimsdk.exceptions.AccessDeniedException: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)

Caused by: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequestWorker(WBEMClientCIMXML.java:1968)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequest(WBEMClientCIMXML.java:1712)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.enumerateClassNames(WBEMClientCIMXML.java:901)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:70)
AvamarCIM 用户密码尚未更改。

Causa

根本原因尚未确定。

Resolución

解决 方案：
1- 从 Avamar 手动删除/删除 19.4 代理并在 vCenter 中关闭。
2- 使用现有代理主机名和 IP 地址，重新部署 19.7 代理。

如果问题仍然存在，请联系戴尔支持并提及本文。

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203946
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb 2025
Versión:  4
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