PDM 故障：WBEMException：CIM_ERR_ACCESS_DENIED （HTTP 401 - 未經授權）

Resumen: PDM 故障：WBEMException：CIM_ERR_ACCESS_DENIED （HTTP 401 - 未經授權）

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Síntomas

嘗試將 Avamar 19.4 Proxy 升級至 19.7 時，部署管理員會失敗。

下列錯誤位於deploymanager.log中。 
 ERROR [io-8543-exec-10][             impl.ProxyService#      getProxyApp]: Access denied, check AvamarCIM password
 com.emc.avamar.vmware.cimsdk.exceptions.AccessDeniedException: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)

Caused by: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequestWorker(WBEMClientCIMXML.java:1968)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequest(WBEMClientCIMXML.java:1712)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.enumerateClassNames(WBEMClientCIMXML.java:901)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:70)
AvamarCIM 使用者密碼尚未變更。

Causa

根本原因尚未識別。

Resolución

解決 方案：
1- 從 Avamar 手動刪除/移除 19.4 Proxy，然後在 vCenter 中關機。
2- 使用現有的 Proxy 主機名稱和 IP 位址，重新部署 19.7 代理。

如果問題仍然存在，請聯絡 Dell 支援並提及本文。

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203946
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb 2025
Versión:  4
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