Liberare il nastro tramite ITDT DCR o CLI

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Questa procedura deve essere utilizzata in presenza di uno scenario con nastro inceppato. Potrebbe risolvere i problemi relativi ai comandi SCSI bloccati, se non si è verificato un problema meccanico con la testina o un altro componente dell'unità di backup su nastro.

Sommario

  1. Requisiti
  2. Link per il download
  3. ITDT DCR (GUI)
  4. Versioni precedenti di ITDT
  5. CLI di ITDT
  6. Guida all'installazione rapida - CLI di ITDT

 0. Tutti i requisiti sono gli stessi per entrambe le versioni di ITDT:
  1. ITDT-DCR o Standard Edition CLI (se non è presente, scaricare e installare l'applicazione);
  2. Arrestare tutti i servizi delle applicazioni di backup.
 

1. Collegamenti per il download

ITDT-DCR (GUI): https://downloads.dell.com/FOLDER02412201M/3/TL2000_TL4000_ZPE.exe
 
ITDT-SE (CLI): https://downloads.dell.com/FOLDER03379935M/4/ITDTutility_ZPE.exe 

Sommario


2. ITDT DCR

  1. Eseguire ITDT-DCR (GUI) come amministratore;
  2. Selezionare l'opzione Diagnostic/Maintenance;
  3. Passare a "Control Center" ed eseguire "Scan";
  4. Dopo aver rilevato le unità, selezionare "Tapeutil";

    HOW12077_it__1ITDT_1
     
  5. Espandere "Tape Drive Commands", individuare e selezionare l'opzione "Unload";

    HOW12077_it__2ITDT_2
     
  6. Passare a "Execute" per confermare l'operazione.

     HOW12077_it__3ITDT_3

Sommario
 

3. Versioni precedenti di ITDT

Per le versioni precedenti di ITDT, seguire la procedura riportata di seguito:
  1. Aprire ITDT-DCR (GUI);
  2. Selezionare l'opzione Diagnostic/Maintenance;
  3. Passare a "Control Center" ed eseguire "Scan";
  4. Selezionare l'unità con il nastro inceppato;
  5. Cliccare su Test > Stuck Tape / Eject Test.

    HOW12077_it__4ITDT_4

     
Sommario

4. CLI di ITDT-SE

 
Consultare la sessione "Guida all'installazione rapida" nella parte inferiore di questo articolo per ottenere istruzioni per l'esecuzione della CLI di ITDT;
 
  1. Aprire la CLI di ITDT-SE;

    HOW12077_it__5CLI_1
     
  2. [S] Eseguire la scansione delle unità nastro;

    HOW12077_it__6CLI_2
     
  3. [M] Aprire "Main Menu";

    HOW12077_it__7CLI_3
     
  4. [U] Aprire "Tapeutil" (modalità Expert); 

    HOW12077_it__8CLI_4
     
  5. [30] Eseguire "Unload Tape".

    HOW12077_it__9CLI_5
     
  6. Per ulteriori informazioni su queste applicazioni, cercare la Guida per l'utente di ITDT sul sito web del fornitore.

Sommario


5. Guida all'installazione rapida - CLI di ITDT:

Estrarre il pacchetto "ITDTutility_ZPE" e il programma di installazione "install_itdt_se" in "ITDT_SE_CLI".
Eseguire la versione necessaria, in base al sistema operativo.

HOW12077_it__10Folder_ITDT

Sommario

Productos afectados

PowerVault
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000117533
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 oct 2025
Versión:  5
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.