Powiadomienie klienta pamięci masowej SC: Rozwiązywanie problemów, DSM "Konfigurowanie połączenia" podczas wstępnego wdrożenia

Podczas wdrażania macierzy centrum pamięci masowej Instalator otrzyma komunikat o błędzie z informacją o błędzie konfiguracji połączenia.

Zostanie wyświetlony monit logowania, ale spowoduje to powstanie tego samego błędu.

Jeśli zamkniesz i ponownie otworzysz DSM i ponownie odszukasz macierz, zostanie ona wykryta przez UDP, ale będzie monitował o poświadczenia i zwróci ten sam błąd.

Początkowe wykrywanie i konfigurowanie odbywa się przy użyciu transmisji UDP, a określone adresy IP nie muszą znajdować się w tej samej podsieci.  Jednak po skonfigurowaniu adresów IP zarządzania w systemie pamięci masowej komunikacja przełącza się na protokół TCP/IP, gdzie adresy IP muszą być prawidłowo skonfigurowane.  W przypadku wystąpienia tego błędu najprawdopodobniej przyczyną jest jeden z dwóch możliwych scenariuszy.

Aby określić, która z nich jest przyczyną, należy użyć polecenia ping dotyczącego zarządzania adresami IP systemu pamięci masowej.  Jeśli się to powiedzie, zobacz pierwszy scenariusz poniżej.  Jeśli nie, zobacz drugi scenariusz.

1. Porty zarządzania macierzą zostały skonfigurowane przy użyciu adresu IP, który jest już używany w sieci.  Dostępne są dwie zalecane opcje do rozwiązania problemu.
   na.  Zmień adresy IP na innych urządzeniach, tak aby nie pojawiło się konflikt.
   d.  Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc w zmianie adresów IP w macierzy.  Konieczne będzie przejście do systemu z kablem szeregowym, który został z nim dostarczony.
2. Komputer z oprogramowaniem DSM nie ma swojego adresu IP w tej samej podsieci co adres IP zarządzania macierzą.  Rozwiązanie polega na skonfigurowaniu adresu IP komputera w tej samej podsieci, w której znajduje się macierz pamięci masowej.