Sådan annullerer du supportservices på et forbrugerabonnement

Hvis du vil annullere garantitjenesterne for forbrugerabonnement, skal du logge på Dell Digital Locker og følge nedenstående trin.

1. Gå til siden Dell Digital Locker. Klik på knappen Log på for at logge på din Dell Min konto med den e-mailadresse, der blev anvendt på købstidspunktet for Dell-produktet (Figur 1).
   
   (Figur 1. [Kun på engelsk] Log på Dell Digital Locker)
2. Når du logger på Dell Digital Locker, viser Dell Digital Locker et dashboard med købte produkter og services.
   
   (Figur 2. [Kun engelsk] Dell Digital Locker Dashboard)
3. Klik på Abonnementer. Dashboardet viser det hardware- og softwareabonnement, der er købt på dine Dell-produkter.
   
   (Figur 3. [Kun engelsk] Klik på fanen Abonnement)
4. Klik på handlingsknappen på forbrugerabonnementservices, som skal annulleres (Figur 4). og klik derefter på Administrer abonnementer.
   
   (Figur 4. [Kun engelsk] Klik på Handlinger og derefter på Administrer abonnementer)
5. Abonnementsoplysninger for dit Dell-produkt vises. Rul ned til bunden af siden for at finde servicekoden. Klik på servicekodenummeret (Figur 5).
   
   (Figur 5. [Kun engelsk] Klik på servicekoden nederst på siden)
6. Siden med oplysninger om abonnementsproduktet viser abonnementsserviceoplysningerne, servicekoden og faktureringsplanen for dit Dell-produkt. Klik på knappen Annuller for at annullere abonnementstjenesten (Figur 6).
   
   (Figur 6. Klik på knappen Annuller)
7. Når annulleringen er gennemført, vises en bekræftelse på siden (Figur 7).
   
   (Figur 7. [Kun engelsk] Garanti annulleret)

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• Vejledning til overførsel og registrering af ejerskab for Dell-produkter
• Sådan får du adgang til Dell Digital Locker