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Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico para laptops y tabletas Latitude

Resumen: En este artículo, se proporcionan detalles sobre los códigos LED de diagnóstico de laptops y tabletas Latitude.

Es posible que este artículo se haya traducido automáticamente. Si nos quiere hacer llegar algún comentario sobre la calidad de la traducción, utilice el formulario ubicado en la parte inferior de la página.

Contenido del artículo


Instrucciones

Las laptops Dell Latitude tienen varios indicadores de diagnóstico visibles y audibles integrados para ayudar a identificar posibles fallas de componentes de hardware que causan síntomas específicos. La mayoría de estos síntomas están relacionados con que la laptop no pueda arrancar en Windows, muestre una pantalla negra desde el inicio, etc.

Nota: Algunas laptops utilizan una secuencia de sonidos audibles para indicar sobre una posible falla de hardware. Consulte la tabla de códigos de sonido en este artículo para diagnosticar y solucionar problemas de la computadora.

En el siguiente artículo, se pueden encontrar varios motivos de los problemas de inicio de las computadoras. Esto se suma a la información y las soluciones que se ofrecen en la sección que aparece a continuación.

Estado de la batería Latitude

LED de carga de la batería Latitude

La luz LED de carga de la batería se enciende de color blanco o ámbar para indicar el estado de la alimentación y la carga restante de la batería. Consulte las siguientes tablas.

Tabla 1: Luces de estado LED de carga de la batería en las laptops Latitude actuales
Descripción de luz LED
1 Luz de estado de la batería

Estado del LED de la batería Latitude

Nota: Descubra Cómo solucionar problemas de batería de laptops Dell si experimenta problemas de batería o cambio de batería.

Si la laptop se conecta a una toma de corriente, la luz de la batería funciona de la siguiente manera:

Tabla 2: Estado del LED de la batería si el adaptador de CA está conectado a laptops Latitude actuales.
Estado de la alimentación del sistema Nivel de carga de la batería Comportamiento del LED

S0 - S5

Totalmente cargada Off

S0 - S5

Menos de la carga completa

Blanco

Si la laptop funciona con batería, la luz de alimentación o la batería funciona de la siguiente manera:

Tabla 3: Estado de la batería y el LED de alimentación si el adaptador de CA no está conectado en laptops Latitude actuales.
Estado de la alimentación del sistema Nivel de carga de la batería Comportamiento del LED
S0 - S5 Del 11 % a la carga completa Off

S0 - S5

Menos del 10 %

Ámbar permanente


Tabla 4: Estados de alimentación en laptops Latitude actuales
Estado de la alimentación del sistema Descripción
S0 (encendido) La laptop está encendida
S4 (hibernación) La laptop está casi apagada; los datos de contexto se escriben en el disco duro.
S5 (apagada) La laptop está apagada o inactiva.
Nota: Descubra Cómo solucionar problemas de batería de las laptops Dell. Además, descubra Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico previa al arranque en una computadora Dell para identificar una posible falla de hardware. Para obtener más información sobre el soporte de la garantía de la batería, consulte el artículo Soporte de garantía de baterías de laptops Dell.

El LED de carga de la batería se encuentra en el costado de la laptop (como se muestra en la sección a continuación).

LED de batería de Latitude

Nota: Las laptops con un lector de huellas digitales integrado en el botón de encendido no contienen un LED en el botón de encendido.
Tabla 5: Luz de carga de la batería y el botón de encendido
Descripción de luz LED
1 Luz de estado de carga de la batería

Indicadores LED de diagnóstico en laptops Latitude (modelos desde el 2023 hasta la fecha)

NOTA: Estas laptops dependen de que el LED de carga de la batería parpadee con un patrón ámbar o blanco para determinar las fallas mencionadas en la siguiente tabla:

Nota:

Los patrones de parpadeo constan de dos conjuntos de números que representan lo siguiente: (Primer grupo: parpadeos en color ámbar, segundo grupo: parpadeos en color blanco).

  • Primer grupo: El LED parpadea entre 1 y 9 veces, seguido de una breve pausa con el LED apagado en un intervalo de 1,5 segundos en color ámbar.
  • Segundo grupo: El LED parpadea entre 1 y 9 veces, seguido de una pausa más larga antes de que el siguiente ciclo comience nuevamente en un intervalo de 1,5 segundos en color blanco.
Por ejemplo: Se detectó un error de falta de memoria (2, 3). El LED de carga de la batería parpadea dos veces en color ámbar, seguido de una pausa y, luego, parpadea tres veces en color blanco. La luz LED de la alimentación hace una pausa durante 3 segundos antes de que se repita el siguiente ciclo.

En la siguiente tabla, se muestra información sobre los patrones de parpadeo en ámbar y blanco con posibles soluciones de problemas:

Tabla 6: Secuencias de parpadeo LED y sus correspondientes descripciones de fallas en laptops Latitude
Secuencia de parpadeo del LED Descripción de la falla Fallas
1,1 Error de detección de TPM Error de la placa base
1, 2 Falla de flash de SPI Error de la placa base
1,5 EC no puede programar i-Fuse Error de la placa base
1,6 Errores de flujo de código de EC Problema de alimentación
2,1 CPU Posible falla de la CPU
2,2 BIOS de la tarjeta madre Placa base, cubre daños en el BIOS o un error de ROM
2,3 Memoria No se detectó ninguna memoria/RAM
2,4 Memoria Falla de RAM/memoria
2,5 Memoria Memoria instalada no válida
2,6 Chipset de la tarjeta madre Error de placa base/chipset
2,7 LCD Falla de LCD
2,8 LCD Falla en guía de alimentación de LCD
3,1 Falla de alimentación de RTC Falla de la batería CMOS
3,2 PCI/video Falla de chip, tarjeta de video o PCI
3,3 Recuperación de BIOS 1 No se ha encontrado la imagen de recuperación
3,4 Recuperación de BIOS 2 Se ha encontrado la imagen de recuperación, pero no es válida
3,5 Falla en riel de alimentación EC encontró un error en la secuencia de alimentación.
3,6 Daños en flash de SBIOS SBIOS detectó daños en flash
3,7 Error de ME Tiempo de espera agotado en ME para responder a un mensaje de HECI
Nota: Si el código es diferente de los mencionados anteriormente, comuníquese con el soporte técnico de Dell. Como alternativa, puede obtener más información en el siguiente artículo: Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico previa al arranque en una computadora Dell para ayudar a identificar posibles fallas de hardware.

Estas laptops dependen de que el LED de carga de la batería parpadee con un patrón ámbar o blanco para determinar las fallas mencionadas en la siguiente tabla:

Nota:

Los patrones de parpadeo constan de dos conjuntos de números que representan lo siguiente: (Primer grupo: parpadeos en color ámbar, segundo grupo: parpadeos en color blanco).

  • Primer grupo: El LED parpadea entre 1 y 9 veces, seguido de una breve pausa con el LED apagado en un intervalo de 1,5 segundos en color ámbar.
  • Segundo grupo: El LED parpadea entre 1 y 9 veces, seguido de una pausa más larga antes de que el siguiente ciclo comience nuevamente en un intervalo de 1,5 segundos en color blanco.
Por ejemplo: Se detectó un error de falta de memoria (2, 3). El LED de carga de la batería parpadea dos veces en color ámbar, seguido de una pausa y, luego, parpadea tres veces en color blanco. La luz LED de la alimentación hace una pausa durante 3 segundos antes de que se repita el siguiente ciclo.

En la siguiente tabla, se muestra información sobre los patrones de parpadeo en ámbar y blanco con posibles soluciones de problemas:

Tabla 7: Secuencias de parpadeo LED y sus correspondientes descripciones de fallas en laptops Latitude
Secuencia de parpadeo del LED Descripción de la falla Fallas
2,1 CPU Posible falla de la CPU
2,2 BIOS de la tarjeta madre Placa base, cubre daños en el BIOS o un error de ROM
2,3 Memoria No se detectó ninguna memoria/RAM
2,4 Memoria Falla de RAM/memoria
2,5 Memoria Memoria instalada no válida
2,6 Chipset de la tarjeta madre Error de placa base/chipset
2,7 LCD Falla de LCD
2,8 LCD Falla en guía de alimentación de LCD
3,1 Falla de alimentación de RTC Falla de la batería CMOS
3,2 PCI/video Falla de chip, tarjeta de video o PCI
3,3 Recuperación de BIOS 1 No se ha encontrado la imagen de recuperación
3,4 Recuperación de BIOS 2 Se ha encontrado la imagen de recuperación, pero no es válida
3,5 Falla en riel de alimentación EC encontró un error en la secuencia de alimentación.
3,6 Daños en flash de SBIOS SBIOS detectó daños en flash
3,7 Error de ME Tiempo de espera agotado en ME para responder a un mensaje de HECI
Nota: Si el código es diferente de los mencionados anteriormente, comuníquese con el soporte técnico de Dell. Como alternativa, puede obtener más información en el siguiente artículo: Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico previa al arranque en una computadora Dell. Para ayudar a identificar posibles fallas de hardware.

El LED del botón de encendido se encuentra cerca de la parte superior derecha de la laptop, como se muestra a continuación:

Alimentación del LED en Latitude

Indicadores LED de diagnóstico en laptops Latitude (modelos de 2015 a 2017)

Estas laptops dependen de que el LED del botón de encendido parpadee con un patrón en colores ámbar o blanco para determinar las fallas que se indican en la siguiente tabla:

Nota:

Los patrones de parpadeo constan de dos conjuntos de números representados por (Primer grupo: parpadeos en color ámbar, segundo grupo: parpadeos en color blanco).

  • Primer grupo: El LED parpadea entre 1 y 9 veces, seguido de una breve pausa con el LED apagado en un intervalo de 1,5 segundos en color ámbar.
  • Segundo grupo: El LED parpadea entre 1 y 9 veces, seguido de una pausa más larga antes de que el siguiente ciclo comience nuevamente en un intervalo de 1,5 segundos en color blanco.
Por ejemplo: Se detectó un error de falta de memoria (2, 3). El LED del botón de encendido parpadea dos veces en color ámbar, seguido de una pausa y, luego, parpadea tres veces en color blanco. La luz LED de la alimentación hace una pausa durante 3 segundos antes de que se repita el siguiente ciclo.

En la siguiente tabla, se muestran los patrones de parpadeo en colores ámbar y blanco con posibles soluciones de problemas:

Tabla 8: Secuencias de parpadeo LED y sus correspondientes descripciones de fallas en laptops Latitude (modelos de 2015 a 2017)
Secuencia de parpadeo del LED Descripción de la falla Fallas
2,1 CPU Posible falla de la CPU
2,2 BIOS de la tarjeta madre Placa base, cubre daños en el BIOS o un error de ROM
2,3 Memoria No se detectó ninguna memoria/RAM
2,4 Memoria Falla de RAM/memoria
2,5 Memoria Memoria instalada no válida
2,6 Chipset de la tarjeta madre Error de placa base/chipset
2,7 LCD Falla de LCD
3,1 Falla de alimentación de RTC Falla de la batería CMOS
3,2 PCI/video Falla de chip, tarjeta de video o PCI
3,3 Recuperación de BIOS 1 No se ha encontrado la imagen de recuperación
3,4 Recuperación de BIOS 2 Se ha encontrado la imagen de recuperación, pero no es válida
Nota: Si el código es diferente de los mencionados anteriormente, comuníquese con el soporte técnico de Dell. Como alternativa, puede obtener más información en el siguiente artículo: Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico previa al arranque en una computadora Dell. Para ayudar a identificar posibles fallas de hardware.

Estado de la luz de la batería en laptops Latitude serie E

LED

La luz LED de la alimentación o la batería se enciende de color blanco o ámbar para indicar el estado de la alimentación y la carga restante de la batería. Consulte las siguientes tablas.

Tabla 9: Estado de las luces LED en laptops Latitude serie E.
Descripción de luz LED
1 Luz de alimentación
2 Luz de disco duro
3 Luz de estado de la batería
4 Luz del Wi-Fi

Estado de la luz LED de la batería

Tabla 10: Estado de la luz LED de la batería en laptops Latitude serie E
Estado de la batería Comportamiento del LED Siguientes pasos

Se conectó un adaptador de CA no autenticado o no soportado que no es de Dell a la laptop.

Luz intermitente que alterna entre color ámbar y blanco

Intente volver a insertar el adaptador de CA o pruebe con un adaptador “en buen estado”. Si la falla persiste, considere reemplazar el adaptador de CA.

Falla temporal de la batería con el adaptador de CA conectado

Luz intermitente que alterna entre color ámbar y blanco fijo

Intente volver a insertar la batería. Si el problema persiste, intente intercambiar la batería con la de otra laptop. Si el problema persiste, es posible que se deba reemplazar la batería. Para obtener más información acerca de la garantía de la batería, consulte nuestro Soporte de garantía de baterías de laptops Dell.

Error grave de la batería con el adaptador de CA conectado

Luz ámbar intermitente de forma constante

Intente intercambiar la batería por una “en buen estado” y determine si la falla es de la batería. Si el problema persiste, es posible que se deba reemplazar la batería. Para obtener más información sobre la garantía de la batería, consulte nuestro Soporte de garantía de baterías de laptops Dell.

Batería en modo de carga completa con el adaptador de CA conectado

Luz apagada.

No se requiere realizar ninguna acción adicional

Batería en modo de carga con el adaptador de CA conectado

Luz blanca encendida

No se requiere realizar ninguna acción adicional
Nota: Descubra Cómo solucionar problemas de batería de laptops Dell si experimenta problemas de batería o cambio de batería.

Si la laptop está conectada a una toma de corriente, la luz de la alimentación o la batería operará de la siguiente manera:

Tabla 11: Estado de la luz de la alimentación y de la batería si la laptop Latitude serie E está conectada al adaptador de CA.
Estado de la alimentación Estado de carga Comportamiento del LED

Activado

Cualquiera (0 - 100 %)

Blanco permanente

Modo de espera

Cualquiera (0 - 100 %)

Blanco intermitente (la iluminación disminuye y aumenta lentamente).

Apagado, hibernación.

>90 % de carga

Off

Apagado, hibernación.

= 90 % de carga

Blanco permanente


Si la laptop funciona con batería, la luz de alimentación o la batería funciona de la siguiente manera:

Tabla 12: Estado de la luz LED de la alimentación y de la batería si la laptop Latitude serie E no está conectada al adaptador de CA.
Estado de la alimentación Energía restante de la batería Comportamiento del LED

Activado

= 10 % de carga

Blanco permanente

Activado

Un 10 % de carga

Amarillo fijo

Modo de espera

= 10 % de carga

Blanco intermitente (la iluminación disminuye y aumenta lentamente).

Modo de espera

Un 10 % de carga

Amarillo fijo

Apagado, hibernación.

Cualquiera (0 - 100 %)

Off

Nota: Descubra Cómo comprobar el estado de la batería en laptops Dell. Además, descubra Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico previa al arranque en una computadora Dell para identificar una posible falla de hardware. Para obtener más información acerca de la garantía de la batería, consulte el artículo Soporte de garantía de baterías de laptops Dell.

Las tres luces indicadoras LED se ubican cerca de la parte frontal derecha de la laptop como se muestra en la imagen a continuación.

Indicador LED de modelos de 2008 a 2015

Indicadores LED de diagnóstico en laptops Latitude (modelos de 2008 a 2015)

Estas laptops dependen de que la luz LED de la batería parpadee en un patrón de color ámbar o blanco para determinar las fallas que se indican en la siguiente tabla:

Nota:

Los patrones de parpadeo constan de dos conjuntos de números que representan lo siguiente: (Primer grupo: parpadeos en color ámbar, segundo grupo: parpadeos en color blanco).

  • Primer grupo: El LED parpadea entre 1 y 9 veces, seguido de una breve pausa con el LED apagado en un intervalo de 1,5 segundos en color ámbar.
  • Segundo grupo: El LED parpadea entre 1 y 9 veces, seguido de una pausa más larga antes de que el siguiente ciclo comience nuevamente en un intervalo de 1,5 segundos en color blanco.
Por ejemplo, si no se detecta ninguna memoria (2, 3), el LED de la batería parpadea dos veces en color ámbar seguido de una pausa y, a continuación, parpadea tres veces en color blanco. El LED de la batería hace una pausa durante tres segundos antes de que se repita el siguiente ciclo.

En la siguiente tabla, se muestran los patrones de parpadeo en colores ámbar y blanco con posibles soluciones de problemas.

Tabla 13: Secuencia de parpadeo del LED y sus descripciones de falla correspondientes en laptops Latitude (modelos de 2008 a 2015)
Secuencia de parpadeo del LED Descripción de la falla Fallas
2,1 CPU Posible falla de la CPU
2,2 BIOS de la tarjeta madre Placa base, cubre daños en el BIOS o un error de ROM
2,3 Memoria No se detectó ninguna memoria/RAM
2,4 Memoria Falla de RAM/memoria
2,5 Memoria Memoria instalada no válida
2,6 Chipset de la tarjeta madre Error de placa base/chipset
2,7 LCD Falla de LCD
3,1 Falla de alimentación de RTC Falla de la batería CMOS
3,2 PCI/video Falla de chip, tarjeta de video o PCI
3,3 Recuperación de BIOS 1 No se ha encontrado la imagen de recuperación
3,4 Recuperación de BIOS 2 Se ha encontrado la imagen de recuperación, pero no es válida
3,5 Falla en riel de alimentación EC encontró un error en la secuencia de alimentación.
3,6 Daños en flash de SBIOS SBIOS detectó daños en flash
3,7 Error de ME tiempo de espera agotado en ME para responder a un mensaje de HECI
Nota: Si el código es diferente de los mencionados anteriormente, comuníquese con el soporte técnico de Dell o descubra Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico previa al arranque en una computadora Dell.

Indicadores de diagnóstico en modelos anteriores

Indicador LED

Tabla 14: Estado del LED del sistema en modelos anteriores de laptops Latitude
Descripción de luz LED
1 Luz de alimentación
2 Luz de disco duro
3 Luz de estado de la batería
4 Luz del Wi-Fi

A continuación, se muestra cómo leer los códigos LED de la laptop cuando se produce un posible error.

Tabla 15: Estado del LED del sistema, su descripción de falla correspondiente y los próximos pasos en modelos anteriores de laptops Latitude
LED de almacenamiento
LED de almacenamiento
LED de la batería
LED de la batería
LED inalámbrica
LED inalámbrica
Descripción de la falla Siguientes pasos
Parpadeo Fijo Fijo Se produjo una posible falla en el procesador. Comuníquese con el soporte de Dell
Fijo Parpadeo Fijo Se detectan los módulos de memoria, pero tienen un error. Solucionar problemas de memoria
Parpadeo Parpadeo Parpadeo Se produjo una falla en la tarjeta madre del sistema. Comuníquese con el soporte de Dell
Parpadeo Parpadeo Fijo Se produjo una posible falla en la tarjeta gráfica o de visualización de video. Solucionar problemas de video
Parpadeo Parpadeo Off El sistema falló en la inicialización del disco duro O el sistema falló en la inicialización de ROM opcional. Solucionar problemas del disco duro
Parpadeo Off Parpadeo La controladora USB detectó un problema durante la inicialización Revise los puertos en busca de daños y retire los dispositivos USB. Solucionar problemas de puertos
Fijo Parpadeo Parpadeo No se detectó ningún módulo de memoria o no hay ninguno instalado. Solucionar problemas de memoria
Parpadeo Fijo Parpadeo Se encontró un problema en el LCD durante la inicialización. Solucionar problemas de video
Off Parpadeo Parpadeo El módem evita que la laptop complete la POST. Intente volver a colocar o quitar las tarjetas de módem.
Off Parpadeo Off La memoria no se pudo inicializar o no es soportada. Solucionar problemas de memoria

Estado de la luz de la batería

Si la computadora está conectada a una toma de corriente, la luz de la batería funciona de la siguiente manera:

  • Verde fijo: la batería se está cargando.
  • Verde intermitente: la batería está casi completamente cargada.

Si la computadora utiliza una batería, la luz de batería funciona de la siguiente manera:

  • Apagada: la batería se cargó correctamente (o la computadora está apagada)
  • Naranja intermitente: La batería tiene poca carga.
  • Naranja fijo: La batería tiene un nivel crítico de carga.

Para obtener más información acerca de la garantía de la batería, consulte nuestro Soporte de garantía de baterías de laptops Dell.

Códigos de error del LED

En la siguiente tabla, se muestran los posibles códigos de LED que pueden mostrarse en una situación de falla de la POST.

Tabla 16: Códigos de LED, su descripción de falla correspondiente y los próximos pasos para laptops Latitude serie D (modelos anteriores a 2008)
Código de destello Descripción Paso siguiente
Procesador de código de parpadeo La microcontroladora entrega el control de la laptop al procesador. Este código persiste si no se detecta el procesador. 1. Vuelva a insertar el procesador.
2. Reemplazar la placa base del sistema (system board).
3. Reemplazar el procesador (processor).
Módulos de memoria del código de parpadeo Se encontró un error en la memoria. 1. Retire y vuelva a insertar los módulos de memoria.
2. Reemplace los módulos de memoria.
3. Reemplazar la placa base del sistema (system board).
Tarjeta madre del código de parpadeo Un componente de la tarjeta madre está defectuoso. Reemplazar la placa base del sistema (system board).
Tarjeta de video del código de parpadeo La tarjeta de video evita que la laptop complete la POST. 1. Reemplace la tarjeta de video.
2. Reemplazar la placa base del sistema (system board).
Teclado del código de parpadeo El teclado evita que la laptop complete la POST. 1. Retire y vuelva a colocar el cable de teclado.
2. Reemplace el teclado.
3. Reemplazar la placa base del sistema (system board).
USB de código de parpadeo La controladora USB detectó un problema durante la inicialización 1. Retire los dispositivos USB.
2. Reemplazar la placa base del sistema (system board).
SODIMM de código de parpadeo No hay SODIMMs instalados. 1. Instale los módulos de memoria.
2. Retire y vuelva a insertar los módulos de memoria.
3. Reemplace los módulos de memoria.
4. Reemplazar la placa base del sistema (system board).
LCD de código de parpadeo Se encontró un problema en el LCD durante la inicialización. 1. Retire y vuelva a conectar el cable del LCD.
2. Reemplace el panel LCD.
3. Reemplace la tarjeta de video.
Módem de código de parpadeo El módem evita que la laptop complete la POST. 1. Retire y vuelva a insertar el módem.
2. Reemplace el módem.
3. Reemplazar la placa base del sistema (system board).
Nota: Si el código es diferente de los mencionados anteriormente, comuníquese con el soporte técnico de Dell. Como alternativa, puede obtener más información en el siguiente artículo: Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico previa al arranque en una computadora Dell. Para ayudar a identificar posibles fallas de hardware.

Códigos de sonidos de las tabletas Latitude

Si no se pueden mostrar errores ni problemas en la pantalla, es posible que la computadora emita una serie de sonidos durante el inicio. Con esta serie de sonidos, denominados códigos de sonidos, se identifican diversos problemas.

Tabla 17: Códigos de sonidos y su descripción de falla correspondiente en tabletas Latitude
Código de sonido
(repetitivo
sonidos breves)
Descripción de la falla Solución sugerida
1 Suma de comprobación de ROM de BIOS en progreso o con falla Falla de la tarjeta madre: cubre daños del BIOS o errores de ROM.
2 Memoria No se detectó ninguna memoria/RAM
3
  • Error de chipset (error del puente norte y sur, error de DMA/IMR/temporizador)
  • Falla en la prueba del reloj de la hora
  • Falla de la compuerta A20
  • Falla del chip Super E/S
  • Falla de prueba de la controladora del teclado
Falla de la tarjeta madre del sistema
4 Falla en la prueba de lectura/escritura de RAM Falla de RAM/memoria
5 Falla de encendido del reloj en tiempo real
  1. Retire y vuelva a insertar la conexión de batería CMOS.
  2. Si el problema persiste, es posible que se trate de una falla en la batería de CMOS o en la tarjeta madre
6 Falla en la prueba del BIOS de video Falla de tarjeta/chip de video
7 Falla en la prueba de la caché de CPU Falla del procesador
8 LCD Falla de LCD

Códigos de error del LED de las tabletas Latitude

Código LED de diagnóstico que se comunica mediante el LED del botón de encendido o el LED alternativo acordado. El LED del botón de encendido debe parpadear según los códigos LED correspondientes a la condición de falla en cuestión.

Nota: Por ejemplo, no se detecta memoria, el LED del botón de encendido parpadea dos veces seguido de una pausa, parpadea dos veces, hace una pausa y así sucesivamente. Este patrón continúa hasta que se apaga la laptop.

Vista superior

Tabla 18: Códigos LED y su descripción de falla correspondiente en tabletas Latitude
Código LED Descripción de la falla Solución sugerida
1 Tarjeta madre: Falla de ROM del BIOS Tarjeta madre, cubre daños al BIOS o errores de ROM.
2 Memoria No se detectó ninguna memoria/RAM
3
  • Falla de la tarjeta madre del sistema
  • Error de chipset
  • Falla del reloj
  • Falla de la compuerta A20
  • Falla de super I/O.
  • Falla del controlador del teclado
Falla de la tarjeta madre del sistema
4 Memoria Falla de RAM/memoria
5 Falla del reloj en tiempo real
  1. Retire y vuelva a insertar la conexión de batería CMOS.
  2. Si el problema persiste, es posible que se trate de una falla en la batería o en la tarjeta madre
6 BIOS de video Falla de tarjeta/chip de video
7 CPU Falla del procesador
8 LCD Falla de LCD

¿Qué se debe hacer a continuación? - Si las luces de estado descritas en este artículo indican una posible falla de la batería, descubra Cómo solucionar problemas de las baterías de laptops Dell.

Si el código de error es diferente de los indicados en este artículo, comuníquese con el soporte técnico de Dell.

Información adicional

Propiedades del artículo


Producto afectado

Latitude, Latitude Tablets

Fecha de la última publicación

20 dic 2023

Versión

11

Tipo de artículo

How To