Google Earth loopt vast bij het laden

Symptoom

Wanneer u de applicatie Google Earth opent, loopt deze vast in het laadscherm met het bericht "loading myplaces.kml files".

Oplossing

Volg deze stappen om de opstartproblemen van uw applicatie op te lossen:

1. Verwijder Google Earth en installeer het opnieuw en controleer of het nu wel wordt geopend.

   Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, gaat u verder met de volgende stap

2. Sluit Google Earth

3. Ga naar de map C:\Gebruikers\%username%\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth:

   • (%username% komt overeen met de gebruikersnaam op uw computer)

4. Zoek naar de volgende ".kml"-bestanden:

   • myplaces.backup.kml

   • myplaces.kml.tmp

   • myplaces.kml

Opmerking: Als u deze bestanden niet kunt zien, schakelt u de optie Verborgen bestanden weergeven in onder het menu Beeld in de bestandenverkenner.

5. Klik met de rechtermuisknop op myplaces.kml

6. Klik op Naam wijzigen

7. Wijzig de naam van het bestand in old.myplaces.kml

8. Herhaal de stappen voor naamswijziging bij de andere .kml-bestanden

9. Sluit Google Earth en open het opnieuw.