Dell Data Protection Encryption erkennt interne Festplatten als Wechseldatenträger

Resumen: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Endpunkte interne Festplatten in Dell Data Protection Encryption als entfernbar erkennen.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Betroffene Versionen:

  • v8.x

Causa

Nicht zutreffend

Resolución

Dieses Problem ist mit der BIOS-Version verknüpft und die Art und Weise, wie Festplatten für das Betriebssystem sichtbar gemacht werden. Auf bestimmten Plattformen, wie z.B. dem E7440, wurde dieses Problem bereits durch ein BIOS-Update behoben (A14).

Auf anderen Plattformen, für die kein BIOS-Fix verfügbar ist (z. B. R7910), ist ein Upgrade des Intel Controller-Treibers erforderlich, um dieses Problem zu umgehen. Upgrade der Intel C610 Series Chipset RSTe Driver auf beiden AHCI SATA Controllern (sSATA, SATA)

Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support erhalten Sie unter Internationale Support-Telefonnummern von Dell Data Security.

Gehen Sie zu TechDirect , um eine Anfrage für technischen Support online zu erstellen.

Weitere Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Información adicional

 

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Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000129774
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 abr 2024
Versión:  9
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