Crittografia Dell Data Protection che rileva i dischi interni come rimovibili

Resumen: Questo articolo descrive gli endpoint che rilevano i dischi interni come rimovibili in Dell Data Protection Encryption.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Prodotti interessati:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versioni interessate:

  • v8.x

Causa

Non applicabile

Resolución

Questo problema è legato alla versione del BIOS e al modo in cui i dischi vengono resi visibili al sistema operativo. Su alcune piattaforme, come E7440, questo problema è già stato risolto utilizzando un aggiornamento del BIOS (A14). Su altre piattaforme in cui non è disponibile alcuna correzione del BIOS (ad esempio, R7910), è necessario un aggiornamento del driver del controller Intel per risolvere questo problema. Aggiornamento del driver RSTe del chipset Intel serie C610 su entrambi i controller AHCI SATA (SSATA, SATA)


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Información adicional

  

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Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000129774
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 jun 2026
Versión:  10
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