Dell Data Protection Encryption detecteert interne schijven als verwijderbaar

Resumen: In dit artikel worden eindpunten beschreven die interne schijven detecteren als verwijderbaar in Dell Data Protection Encryption.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Betreffende versies:

  • v8.x

Causa

Niet van toepassing

Resolución

Dit probleem heeft te maken met de BIOS-versie en de manier waarop schijven zichtbaar worden gemaakt voor het besturingssysteem. Op bepaalde platformen, zoals de E7440, is dit al verholpen met behulp van een BIOS-update (A14).

Op andere platforms waar geen BIOS-oplossing beschikbaar is (bijvoorbeeld R7910) is een upgrade van de Intel controllerdriver vereist om dit probleem te omzeilen. Upgrade de Intel C610 Series Chipset RSTe Driver op beide AHCI SATA-controllers (sSATA, SATA)

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de telefoonnummers van Dell Data Security International Support.

Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.

Voor meer inzichten en bronnen kunt u deelnemen aan het Dell Security Community Forum.

Información adicional

 

Vídeos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000129774
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 abr 2024
Versión:  9
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.