Запрос на создание сертификата Dell Data Protection Virtual Edition Server выходит в оболочку
Resumen: В этой статье приводится временное решение, когда Dell Data Protection | Запрос на создание сертификата Virtual Edition Server выходит в оболочку.
Este artículo se aplica a:
Este artículo no se aplica a:
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Síntomas
Затронутые продукты:
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Causa
Неприменимо
Resolución
Решения Dell для защиты данных | Консоль администрирования сервера Virtual Edition может выйти на экран оболочки при выборе запроса на создание сертификата.
Чтобы выйти из этого экрана, введите имя пользователя: ddpuser и пароль
Чтобы обойти эту проблему, запустите оболочку и выполните следующие действия.
- Введите
su ddpsupportи нажмите клавишу Enter. - Введите
ddpsupportпароль и нажмите Enter. - Введите команду,
cd /opt/dell/cfgи нажмите клавишу Enter. - Введите команду
sudo rm cert.cfgи нажмите клавишу Enter. - Введите exit и нажмите Enter, затем введите exit и снова нажмите клавишу Enter , чтобы вернуться в консоль администрирования.
- Вернитесь в раздел Создание запроса сертификата, в котором запрашиваются обязательные поля.
Примечание.: Эта проблема устранена в Dell Data Protection | Виртуальная версия 9.2.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Productos afectados
Dell EncryptionPropiedades del artículo
Número de artículo: 000130057
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 mar 2024
Versión: 10
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.