Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du bruker og feilsøker Inspiron 5447.
Datamaskinen starter ikke, eller det er ikke bilde på skjermen
Hvis det oppstår en situasjon hvor datamaskinen ikke starter opp i det hele tatt, eller hvis den starter opp (lys slås på og viftene går rundt), men det ikke vises noe bilde på datamaskinen, kan du lytte etter en rekke pip under oppstart.
Når du hører pipekodene, kan du se (tabell 1) for å feilsøke problemet med datamaskinen.
Pip |
Beskrivelse |
Mulig årsak |
1 |
BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes |
Feil med hovedkortet, dekker BIOS-korrupsjon og ROM-feil. |
2 |
Ikke oppdaget minne (RAM) |
Feil med minnet eller minnesporet |
3 |
- Brikkesett-feil (North- og South bridge-feil, DMA/IMR/Timer-feil)
- Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes
- Feil i port A20
- Super I/U-brikkefeil
- Test av tastaturkontroller mislyktes
|
Feil med hovedkortet |
4 |
Feil ved skriving til / lesing av minne. |
Minnefeil |
5 |
RTC-strømfeil (sanntidsklokke) |
CMOS-batterifeil |
6 |
Feil ved video-BIOS-test. |
Feil med videoundersystem |
7 |
Feil ved CPU-hurtigbuffertest |
Prosessorfeil |
8 |
LCD |
LCD-feil |
Tabell 1: Gjentakende pipekoder
Eksempel: Når det ikke er oppdaget noe minne/RAM, piper datamaskinen to ganger, etterfulgt av en pause, piper to ganger, etterfulgt av en pause, piper to ganger, etterfulgt av en pause på 3 sekunder og starter sekvensen på nytt. Dette mønsteret fortsetter til datamaskinen slås av.
Hvis du ikke hører noen pip, kan du gjøre følgende:
- Koble fra alle eksterne enheter inkludert tastatur, mus og ekstern skjerm. Slike enheter omfatter også eksterne lagringsenheter som flashstasjoner, USB-enheter, skrivere, kort osv.
- Fjern strømadapteren fra datamaskinen, og trekk ut adapteren fra strømuttaket.
- Ta ut batteriet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tar ut batteriet, kan du gå til brukerveiledningen for Inspiron 5447 på Internett og klikke på Brukerveiledning.
- Trykk på og hold nede strømknappen i 15 sekunder.
- Kontroller at kontaktene på strømkabelen og strømadapteren er koblet til skikkelig.
- Koble strømkabelen til datamaskinen og et strømuttak som fungerer.
- Trykk på av/på-knappen, og se om datamaskinen starter opp riktig. Hvis ikke kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Datamaskinen slås ikke på eller kommer ikke forbi skjermbildet med Dell-logoen.
- Slå av datamaskinen og sett batteriet tilbake i datamaskinen.
- Trykk på strømknappen for å se om datamaskinen slår seg på og starter opp ordentlig. Hvis ikke kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Check the Battery (Kontroller batteriet)
- Koble til enhetene én om gangen og sjekk om datamaskinen vil starte opp.
Tilbake til toppen
Maskinen slutter å svare
- Trykk på av/på-knappen i minst 15 sekunder for å sørge for at datamaskinen slås av.
- Koble fra alle eksterne enheter inkludert tastatur, mus og ekstern skjerm. Slike enheter omfatter også eksterne lagringsenheter som flashstasjoner, USB-enheter, skrivere, kort osv.
- Trykk på av/på-knappen, og se om datamaskinen starter opp riktig. Hvis ikke kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Datamaskinen slås ikke på eller kommer ikke forbi skjermbildet med Dell-logoen.
- Kjør diagnostikk på datamaskinens minne, gå til siden Dell PC Diagnostics, velg Hardware (Maskinvare), velg Memory Stress (Minnebelastning), og klikk deretter på Run Diagnostics (Kjør diagnose).
- Utfør systemvedlikehold på datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Optimalisering og vedlikehold av Microsoft Windows.
- Koble til enhetene én om gangen for å se om datamaskinen slutter å svare.
Tilbake til toppen
Microsoft Windows krasjer, avsluttes, starter på nytt eller vises med blåskjerm
Denne koblingen går til følgende artikkel i Microsofts kunnskapsbase: Microsoft Windows krasjer, avsluttes, starter på nytt eller vises med blåskjerm.
Tilbake til toppen
Dell PC Diagnostics hurtigtest og SupportAssist for PCer og nettbrett
Tilbake til toppen
Feilsøking av LCD-skjermen på en bærbar datamaskin som er svart, tom eller vanskelig å se
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker LCD-skjermen på en bærbar datamaskin, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: LCD-skjermen på den bærbare datamaskinen er tom, svart eller slår seg ikke på.
Tilbake til toppen
Spesifikasjoner
Hvis du vil ha mer informasjon om spesifikasjoner for Inspiron 5447, kan du se brukerveiledningen for Inspiron 5447 på Internett og klikke på PDF-filen ved siden av Spesifikasjoner.
Tilbake til toppen
Port-plasseringer
Hvis du vil ha informasjon om plasseringen til portene, kan du se brukerveiledningen for Inspiron 5447 på Internett og klikke på PDF-filen ved siden av Quick Start Guide (Hurtigstartveiledning) eller Specifications (Spesifikasjoner).
Tilbake til toppen
Tilbakestille System Setup (Systemoppsett) (BIOS) til standardinnstillingene
Alternativ 1:
- Start datamaskinen på nytt.
- Når du blir bedt om det under POST, trykker du på <F2> for å åpne skjermbildet for systemoppsett.
- I skjermbildet System Setup (Systemoppsett) trykker du på <Pil høyre> for å åpne menyen Exit (Avslutt).
- Trykk på pil ned til Restore Defaults(Gjenoppretting av standardinnstillinger) er uthevet, og trykk på Enter-tasten.
- Trykk på <Enter> på Yes (Ja) for å utføre Load Optimized Defaults (Last inn optimaliserte standardinnstillinger), og start datamaskinen på nytt.
Alternativ 2:
- Start datamaskinen på nytt.
- Når du blir bedt om det under POST, trykker du på <F2> for å åpne skjermbildet for systemoppsett.
- I skjermbildet System Setup (Systemoppsett) trykker du på <F9>.
- Trykk på Enter-tasten på Yes (Ja) for å laste inn optimaliserte standardinnstillinger, og start datamaskinen på nytt.
Tilbake til toppen
Veiledninger og feilsøking for trådløst nettverk
Hvis du trenger veiledninger og informasjon om feilsøking for trådløst nettverk, kan du gå til Dells støttesenter for nettverk og trådløs funksjonalitet.
Tilbake til toppen
Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin
- Trykk på -tasten. Gjenta dette for å slå den trådløse antennen av eller på.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du slår på eller av den trådløse antennen på en Dell-datamaskin, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin.
Tilbake til toppen
Mus, tastatur eller pekeplate fungerer ikke slik de skal
Se i følgende artikler i Dells kunnskapsbase hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan bruke eller feilsøke mus, tastatur og pekeflate.
Tilbake til toppen
Bruk og feilsøking av Dells webkamera og Dell Webcam Central-programvaren
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du feilsøker webkameraet på datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Bruk og feilsøking av Dells webkamera og Dell Webcam Central-programvaren.
Tilbake til toppen
Datamaskinkomponent gjenkjennes ikke
SupportAssist, tidligere kalt My Dell, oppdager problemer og sender varsler basert på enheten. Dette programmet gir deg tilgang til alt du trenger for å eliminere tilfeldigheter relatert til vedlikehold av PCer og nettbrett. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).
Tilbake til toppen
Drivere for Inspiron 5447
Hvis du vil ha mer informasjon om tilgjengelige drivere for 5447, går du til siden med drivere for Inspiron 5447.
Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du laster ned drivere for XPS 8700-datamaskinen: "Vanlige spørsmål – drivere og nedlastinger"
Tilbake til toppen
Dells støttesenter for Windows
Denne koblingen går til Dells støttesenter for Windows. Velg operativsystemet du trenger hjelp med.
Tilbake til toppen