Dell Security Management Serverin virtuaalinen päivitys epäonnistuu interfaces.d-tiedostossa

Resumen: Dell Security Management Serverin virtuaalilaitteen päivitys epäonnistuu virheen vuoksi, joka viittaa interfaces.d-hakemistoon.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Security Management Server Virtual

Versiot, joita asia koskee:

  • Versiot 10.2.9–10.2.11

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Linux

Dell Security Management Server virtual upgrade pysähtyy ja näyttöön tulee ilmoitus Failed to restore from backup file: tämä tapahtuu sen jälkeen, kun tiedostot on yritetty palauttaa etc/network/interfaces-hakemistoon.

Restore returns Failed to restore from backup file:
Kuva 1: (Englanninkielinen) Restore returns Failed to restore from backup file:

Näppäimen painaminen johtaa ikkunaan, jossa on

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

Virhe näkyy myös /var/log/messages-tiedostossa:

[Errno 21] On hakemisto: /etc/network/interfaces.d
Kuva 2: (Englanninkielinen) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

Causa

Ei sovellettavissa

Resolución

Korjaa ongelma nimeämällä interfaces.d-hakemisto uudelleen ohjeiden mukaisesti.

  1. Kirjaudu Dell Security Management Serverin virtuaalikonsoliin.
  2. Valitse Dell Security Management Server Virtual Administration Consolessa Launch Shell .

Launch Shell
Kuva 3: (Englanninkielinen) Käynnistä komentotulkki

  1. Siirry käyttäjätiliin dellsupport komennolla su dellsupport.

Vaihda dellsupport-tukeen
Kuva 4: (Englanninkielinen) Siirry kohtaan dellsupport

  1. Anna käyttäjän salasana dellsupport . Oletussalasana on dellsupport.

Kirjoita salasana
Kuva 5: (Englanninkielinen) Kirjoita salasana

  1. Nimeä interfaces.d-hakemisto uudelleen seuraavalla komennolla:
sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

Kirjoita sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old
Kuva 6: (Englanninkielinen) Tyyppi sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

  1. Poistu komentotulkin käyttöliittymästä kirjoittamalla exit tai käyttämällä ctrl-d kahdesti ja suorittamalla päivitys käyttöliittymässä.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

 

Información adicional

 

Vídeos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000131146
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 jul 2023
Versión:  10
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.