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Número de artículo: 000132488

노트북 또는 데스크탑을 Wi-Fi에 연결하고 연결 문제 해결

Resumen: 컴퓨터가 WiFi에 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다. 네트워크 설정, 파일 및 사진 공유, 기타 네트워크 문제 해결에 대한 지침을 찾습니다.

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Contenido del artículo

Síntomas

아래 목록에서 컴퓨터에 설치된 운영 체제를 클릭하십시오.

목차:

  1. Microsoft Windows 10
  2. Microsoft Windows 11

Causa

원인 정보가 없습니다.

Resolución

Microsoft Windows 10

참고: Windows 업데이트 후 인터넷에 연결할 수 없는 경우 WiFi에 컴퓨터를 연결할 수 없음, 연결이 느림 또는 인터넷 연결을 유지할 수 없음 섹션을 참조하십시오.
|

 

인터넷에 무선으로 연결하려면 다음과 같은 특정 하드웨어 및 서비스가 필요합니다. 이 중 하나라도 없으면 인터넷에 연결할 수 없습니다. 라우터의 범위는 대개 60미터 또는 200피트 이내로 제한됩니다.

  • 무선 네트워크 어댑터 - 이 장치는 컴퓨터 내부 또는 USB 포트에 설치할 수 있는 장치입니다. 설치된 무선 카드가 있는지 확실하지 않으면 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.
  • 무선 광대역 라우터 - 라우터는 모든 컴퓨터를 네트워크에 및 인터넷에 연결하는 데 사용됩니다.
  • 광대역 인터넷 서비스 공급자(ISP) - 대개 전화(DSL) 및 케이블 TV 회사에서 인터넷 서비스를 제공합니다.

 

참고: 무선 네트워크를 설치할 때 가능하면 집이나 사무실 중간 근처의 장소에 무선 라우터를 설치하십시오. 간섭을 피하기 위해 무선 라우터를 가능한 높은 곳에 설치하십시오.

  1. 광대역 ISP(Internet Service Provider)가 가정 또는 회사를 방문하여 광대역 모뎀을 설치하거나 직접 설치하도록 DIY 키트를 보내줍니다.

    참고: DIY 키트를 사용하는 경우, 광대역 모뎀을 설치하는 지침을 따르거나 해당 ISP에 문의하십시오. 대부분 ISP에 연락해서 사용자 이름 및 암호(DSL 사용 시)를 설정하거나 광대역 모뎀(케이블 사용 시)을 등록해야 합니다.

  2. 광대역 모뎀이 설치되고 작동된 후에는 컴퓨터와 모뎀을 연결하는 네트워크 케이블이나 USB 케이블을 분리합니다.

  3. 3분 이상 광대역 모뎀의 전원을 끕니다(나중에 광대역 모뎀이 무선 라우터를 찾도록 하는데 필요함).

  4. 3분이 지난 후, 제공된 네트워크 케이블을 사용하여 무선 라우터를 연결하고 광대역 모뎀을 다시 켭니다.

  5. 설치 방법은 무선 라우터와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.

    참고: 무선 라우터 설치에 대한 자세한 내용은 제조업체 웹사이트를 참조하십시오(표 1).
     
    제조업체 웹사이트 링크
    Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 Apple 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 TRENDnet 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 TP-Link 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 Cisco 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 Ubiquiti 5iC_External_Link_BD_v1

     

     
     

    표 1: 일반 무선 라우터 웹사이트

  6. 무선 라우터 초기 설정 과정 중에 보안을 위해 네트워크 이름(SSID) 및 Wi-Fi 보안(네트워크) 키를 변경해야 합니다. 자세한 내용은 무선 네트워크 보안 섹션을 참조하십시오.

 

참고: 다음 단계는 Windows 10을 위한 것입니다. 다른 운영 체제의 경우 네트워킹 및 무선 지원 센터를 방문하십시오.

  1. 컴퓨터를 라우터에서 1~3미터(3~9피트) 이내로 옮깁니다(가능한 경우).

    참고:
    • 컴퓨터를 라우터에 가깝게 옮기면 느리고 간헐적인 연결을 초래할 수 있는 간섭의 원인을 제거하고 무선 하드웨어가 올바르게 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
    • 컴퓨터가 라우터에 가까이 있는 상태에서만 컴퓨터가 인터넷에 올바르게 연결되는 경우는 간섭 문제가 발생하는 것일 수 있습니다. 간섭의 원인에 관한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 무선 신호 간섭을 확인하고 줄이는 방법을 참조하십시오.

  2. 작업 표시줄 또는 숨겨진 아이콘 영역에서 네트워크 아이콘18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1을 터치하거나 클릭합니다(그림 1).

    참고:

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    그림 1: 숨겨진 아이콘 위치

  3. 목록에서 흰색 막대가 가장 많은 것을 찾습니다(위나 아래로 스크롤하여 찾을 수 있음).

  4. 흰색 막대가 가장 많은 네트워크(18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1)를 터치하거나 클릭한 다음, 연결을 터치하거나 클릭합니다.

    참고: 흰색 막대가 동일한 목록이 둘 이상 있거나 목록이 "숨겨진 네트워크 또는 기타 네트워크"로 표시되는 경우 무선 네트워크 보안 섹션 내의 무선 라우터에서 무선 네트워크 이름 직접 가져오기 탭에 있는 지침을 따라 무선 라우터에서 무선 네트워크 이름을 직접 가져오십시오.
     

  5. 네트워크 보안 키를 묻는 메시지가 나타나면 해당 키를 입력하고 다음(Next)을 클릭합니다.

    참고:

 

 

  1. 컴퓨터를 라우터에서 1~3미터(3~9피트) 이내로 옮깁니다(가능한 경우).

    참고:
    • 컴퓨터를 라우터에 가깝게 옮기면 느리고 간헐적인 연결을 초래할 수 있는 간섭의 원인을 제거하고 무선 하드웨어가 올바르게 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
    • 컴퓨터가 라우터에 가까이 있는 상태에서만 컴퓨터가 인터넷에 올바르게 연결되는 경우는 간섭 문제가 발생하는 것일 수 있습니다. 간섭의 원인에 관한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 무선 신호 간섭을 확인하고 줄이는 방법을 참조하십시오.

  2. 작업 표시줄 또는 숨겨진 아이콘 영역에서 네트워크 아이콘18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1을 터치하거나 클릭합니다(그림 1).

    참고:
    • 둘 다 화면 오른쪽 아래 모서리에 있습니다.
    • 단계를 수행하기 전에 네트워크(이더넷) 케이블을 분리하거나 도킹을 해제하십시오. 그렇지 않을 경우 무선 아이콘이 올바르게 나타나지 않을 수 있습니다.
    • 무선 아이콘을 찾을 수 없는 경우 컴퓨터를 재부팅합니다. 그래도 표시되지 않을 경우 최신 드라이버를 다운로드 및 설치하십시오. 자세한 내용은 최신 Dell 무선 네트워크 어댑터 드라이버 다운로드 및 설치 방법 섹션을 참조하십시오.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    그림 1: 숨겨진 아이콘 위치

  3. 컴퓨터의 아이콘과 일치하는 탭을 아래에서 선택합니다.

     

     

    이 아이콘은 컴퓨터가 무선 네트워크에 연결되어 있음을 의미합니다. 인터넷에 연결할 수 없는 경우 인터넷에 연결할 수 없는 문제 해결 탭을 참조하십시오.

     

    이 아이콘은 무선 안테나가 켜져 있지만 무선 네트워크에 연결되어 있지 않음을 의미합니다. 무선 네트워크에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은내 컴퓨터 또는 태블릿을 기존 무선 네트워크에 연결하려고 합니다 섹션을 참조하십시오.

     

    이 아이콘은 무선 안테나가 꺼져 있음을 의미합니다.

    무선 안테나를 다시 켜려면:

    1. 네트워크 아이콘(30iC_Windows_10_wifi_off_BD_v1)을 터치하거나 클릭합니다.

    2. Wi-Fi라고 표시된 패널을 터치하거나 클릭합니다(패널은 그림 2와 같이 회색에서 파란색으로 바뀜).

      33iC_Windows_10_Wifi_Should_Look_Like_BD_v2

      그림 2: 무선 아이콘 설정의 예

    3. 네트워크 아이콘이 18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1로 바뀌지 않는 경우 내 컴퓨터 또는 태블릿을 기존 무선 네트워크에 연결하려고 합니다 섹션을 참조하십시오.

     

    이 아이콘은 컴퓨터가 비행기 모드이며, Wi-Fi, 모바일 광대역, Bluetooth, GPS, NFC(Near Field Communication) 등의 모든 무선 통신 디바이스 및 기타 모든 유형의 무선 통신이 꺼져 있음을 의미합니다.

    통신 장치를 다시 켜려면:

    1. 작업 표시줄 또는 숨겨진 아이콘 영역에서 네트워크 아이콘 31iC_Windows_10_airplane_mode_BD_v1을 터치하거나 클릭합니다.
    2. 비행기 모드라고 표시된 패널을 터치하거나 클릭합니다. 패널이 파란색에서 회색으로 바뀝니다.
      참고: 패널이 파란색에서 회색으로 바뀌지 않으면 컴퓨터에 물리적 무선 스위치도 있는 것일 수 있습니다. Fn_Key_BD_v1 키를 누른 상태에서 Single_Wireless_Key_BD_v1 기호가 있는 키를 누릅니다. 컴퓨터에 무선 키 Single_Wireless_Key_BD_v1가 없는 경우 컴퓨터에 물리적 무선 스위치가 없는 것입니다.
      참고: 그래도 비행기 모드를 끌 수 없는 경우 비행기 모드를 끌 수 없습니다 섹션을 참조하십시오.

    3. Wi-Fi라고 표시된 패널이 여전히 회색일 때 Wi-Fi 패널을 터치하거나 클릭하면 패널이 그림 2와 같이 회색에서 파란색으로 바뀝니다.

      Windows_10_Wifi_Should_Look_Like_BD_v2

      그림 2: 무선 아이콘 설정의 예

    4. 네트워크 아이콘이 Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1로 바뀌지 않는 경우 내 컴퓨터 또는 태블릿을 기존 무선 네트워크에 연결하려고 합니다 섹션을 참조하십시오.

 

참고: 아직 하지 않았다면 먼저 무선 연결 문제 해결 탭의 단계를 수행하십시오.

  1. 네트워크 문제 해결사를 실행합니다.

    1. Windows(42iC_Windows_Key_BD_v4) 키를 누른 상태에서 q 키를 누릅니다.

    2. 검색 상자에 인터넷 연결을 입력합니다.

    3. 네트워크 문제 찾기 및 해결(장치 관리자)을 터치하거나 클릭합니다.

    4. 다음을 터치하거나 클릭하고 지시를 따릅니다.

     

  2. 네트워크에 있는 모든 디바이스의 전원을 껐다가 다시 켜서 재부팅 및 동기화합니다. 자세한 내용은 네트워크에 있는 모든 디바이스의 전원을 껐다 다시 켜기 탭을 참조하십시오.

  3. Dell SupportAssist 네트워크 최적화 애플리케이션을 실행합니다.

    1. Windows(42iC_Windows_Key_BD_v4) 키를 누른 상태에서 q 키를 누릅니다.

    2. 검색 상자에 supportassist를 입력합니다.

    3. SupportAssist(데스크탑 앱)를 터치하거나 클릭합니다.

      참고: SupportAssist가 애플리케이션 목록에 표시되지 않는 경우 문제가 발생한 컴퓨터(가능한 경우)나 인터넷에 연결할 수 있는 다른 디바이스에서 USB 메모리 키에 SupportAssist를 다운로드해야 합니다. SupportAssist를 다운로드하고 설치하는 데 대한 자세한 내용은 PC 및 태블릿용 SupportAssist 페이지를 참조하십시오. Dell 컴퓨터의 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 제공하거나 목록에서 컴퓨터 모델을 선택하는 것이 필요할 수 있습니다.

    4. 아래 화살표를 터치하거나 클릭합니다.

    5. Optimize Network에서 Run을 터치하거나 클릭합니다.

    6. 네트워크 최적화가 완료되면(상태 표시줄에 100% 표시) History 탭을 터치하거나 클릭합니다.

    7. 네트워크 최적화(수동)(Optimize Network[Manual])의 최신 목록을 터치하거나 클릭하여 결과를 검토합니다.

  4. 최신 무선 드라이버, 컴퓨터 BIOS 및 라우터 펌웨어가 설치되어 있는지 확인합니다.

    참고: 영향을 받는 디바이스에 드라이버 또는 BIOS를 다운로드하기 위한 무선 연결이 없는 경우 다음 중 하나를 수행하여 영향을 받는 디바이스에 드라이버를 다운로드해야 합니다.
    • 네트워크 케이블을 사용해서 영향을 받는 장치를 라우터에 연결합니다(옵션인 경우).
    • 인터넷이 연결되어 있는 다른 장치를 통해 드라이버를 다운로드하고, USB 플래시 드라이브를 사용해서 드라이버를 영향을 받는 장치에 전송합니다.
    • 태블릿의 경우 태블릿과 함께 제공된 USB 케이블을 사용하여 인터넷이 연결되어 있는 다른 장치에 다운로드된 드라이버를 태블릿으로 전송합니다.
     

    • 최신 BIOS 버전 다운로드 및 설치에 관한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 BIOS 설명 및 최신 BIOS 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.

      참고:
      • Windows 7 또는 8(8.1)에서 Windows 10으로 업그레이드한 경우, 무선 장치 드라이버를 설치하기 전에 컴퓨터에 사용할 수 있는 최신 BIOS로 업데이트하는 것이 좋습니다.
      • 최신 BIOS는 BIOS 하위 섹션에 있습니다.

    • 최신 무선 드라이버 다운로드 및 설치에 대한 자세한 내용은 최신 Dell 무선 네트워크 어댑터 드라이버 다운로드 및 설치 방법 섹션을 참조하십시오.

      참고: 네트워크 어댑터 드라이버는 네트워크 하위 섹션에 있습니다.

    • 무선 라우터의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 무선 라우터 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오. 관련 링크는 표 1에 나와 있습니다.

      참고: 라우터 펌웨어를 업데이트하려면 컴퓨터가 무선 라우터에 연결되어 있어야 합니다(네트워크 케이블 또는 무선으로 연결된 다른 컴퓨터 사용 가능).
       
      제조업체 사용자 이름 비밀번호
      Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 입력 안 함 admin
      D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 admin 입력 안 함
      Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 admin password
      2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 하나라도 설정되기 전까지는 없음 하나라도 설정되기 전까지는 없음
      Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 없음 입력 안 함
      Apple 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 AirPort 유틸리티 사용  
      SMC

       

             		 Admin smcadmin
       

      표 1: 무선 제조업체 링크, 라우터 기본 사용자 이름 및 암호

  5. 무선 어댑터가 최고 수준으로 전송하는지 확인합니다. 자세한 내용은 성능 최적화를 위해 무선 어댑터 설정을 구성합니다 탭을 참조하십시오.

  6. Dell SupportAssist 문제 해결 애플리케이션을 실행합니다.

    1. Windows(42iC_Windows_Key_BD_v4) 키를 누른 상태에서 q 키를 누릅니다.

    2. 검색 상자에 supportassist를 입력합니다.

    3. SupportAssist(데스크탑 앱)를 터치하거나 클릭합니다.

      참고: SupportAssist가 애플리케이션 목록에 표시되지 않는 경우 문제가 발생한 컴퓨터(가능한 경우)나 인터넷에 연결할 수 있는 다른 디바이스에서 USB 메모리 키에 SupportAssist를 다운로드해야 합니다. SupportAssist를 다운로드하고 설치하는 데 대한 자세한 내용은 PC 및 태블릿용 SupportAssist 페이지를 참조하십시오. Dell 컴퓨터의 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 제공하거나 목록에서 컴퓨터 모델을 선택하는 것이 필요할 수 있습니다.

    4. 문제 해결(Troubleshooting) 탭을 터치하거나 클릭합니다.

    5. I'm having Internet issues를 터치하거나 클릭합니다.

    6. 원하는 옵션을 터치하거나 클릭합니다.

    7. 지금 실행(Run Now)을 터치하거나 클릭한 다음 지침을 따릅니다.

     

  7. Dell 지원 사이트에서 제공되는 네트워크 어댑터 진단을 실행합니다.

    참고:
    • 해당 디바이스에 무선 연결이 없을 때 이 과정을 수행하려면 무선 라우터 뒤쪽에 있는 LAN 포트 중 하나와 컴퓨터의 LAN 포트를 네트워크 케이블로 연결해야 합니다. 컴퓨터에 RJ45 또는 USB-C 포트의 위치를 제공하는 컴퓨터 설명서를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 제품 설명서 및 문서를 참조하십시오.
    • 다음을 수행하도록 용량이 작은 프로그램을 다운로드하여 설치할 수도 있습니다.

  8. 다음 중 컴퓨터에 설치된 브라우저에 해당하는 문서를 참조하십시오.

  9. 인터넷에 연결하는 문제 해결에 대한 자세한 내용은 다음 리소스를 참조하십시오.

참고: 다음 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않을 경우 컴퓨터의 운영 체제가 손상된 것일 수 있습니다. 손상 문제를 해결하는 방법 및 이를 사용하는 시기에 대한 옵션을 알아보려면 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 Windows 10 리셋 또는 재설치를 참조하십시오.

 

  1. 광대역 모뎀에서 전원을 뽑고 무선 모뎀을 최소 3분간 연결하지 마십시오.

    참고: 일부 ISP(Internet Service Provider)는 모뎀 및 라우터 복합 디바이스를 제공합니다.

  2. 네트워크로 연결된 모든 컴퓨터를 종료합니다.

  3. 무선 라우터에서 전원을 분리합니다.

  4. 광대역 모뎀과 무선 라우터의 인터넷 또는 WAN 포트가 네트워크 케이블로 연결되어 있는지 확인합니다.

  5. USB 케이블 또는 직렬 케이블이 광대역 모뎀에 연결되어 있는지 여부를 확인합니다.

  6. 무선 모뎀에 전원을 연결합니다. 무선 모뎀이 초기화될 때까지 약 2분간 기다립니다.

    (해당 모뎀에서 인터넷 연결이 제대로 설정되지 않는 경우 모뎀을 분리합니다. 그런 다음 약 5분 후에 모뎀을 다시 연결합니다.)

  7. 무선 라우터에 전원을 연결합니다. 무선 라우터가 초기화될 때까지 약 2분간 기다립니다.

  8. 컴퓨터를 켜고 인터넷에 연결합니다.

    참고: 여전히 인터넷에 연결할 수 없는 경우 (가능할 시) 다른 컴퓨터에서 인터넷에 연결할 수 있는지 또는 네트워크 케이블을 사용하여 이 컴퓨터를 라우터에 직접 연결할 수 있는지 확인하십시오. 다른 컴퓨터 또는 라우터에 직접 연결된 이 컴퓨터에서 인터넷에 연결할 수 없으면 인터넷 서비스 공급업체(ISP) 또는 라우터 제조업체에 문의해야 합니다.

  9. 컴퓨터를 인터넷에 연결할 수 없는 경우 인터넷에 연결할 수 없는 문제 해결 탭을 참조하고 3단계를 계속합니다.

 

컴퓨터에 설치되는 무선 어댑터를 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 검색 상자에 Wi-Fi 설정 변경을 입력합니다.

  2. Wi-Fi 설정 변경(시스템 설정)을 터치하거나 클릭합니다.

  3. 하드웨어 속성을 터치하거나 클릭합니다.

  4. 제조업체 목록에서 컴퓨터에 설치된 무선 어댑터의 브랜드를 확인한 다음 아래에서 무선 어댑터에 해당하는 섹션을 참조하십시오.

    참고: 제조업체 및 설명을 메모해 두십시오. 설명은 무선 어댑터가 장치 관리자에 나열되는 방법입니다.

 

제조업체는 인텔로 표시됩니다.

  1. 검색 상자에 장치 관리자를 입력합니다.

  2. 장치 관리자(제어판)를 터치하거나 클릭합니다.

  3. 장치 관리자 창에서 네트워크 어댑터 옆에 있는 화살표 기호를 터치하거나 클릭합니다.

  4. Wi-Fi 설정 변경 페이지에 표시된 것과 설명이 동일한 무선 어댑터를 두 번 탭하거나 두 번 클릭합니다.

  5. 고급 탭을 클릭합니다.

    참고: 설치된 무선 어댑터에 따라 이러한 옵션 중 일부만 사용 가능합니다.

  6. 속성(P): 상자에서 밴드 2.4GHz에 대한 802.11n 채널 폭을 터치하거나 클릭한 다음 값(V): 아래의 드롭다운 메뉴에서 자동을 선택합니다.

  7. 속성(P): 상자에서 밴드 5.2GHz에 대한 802.11n 채널 폭을 터치하거나 클릭한 다음 값(V): 아래의 드롭다운 메뉴에서 자동을 선택합니다.

  8. 속성(P): 상자에서 802.11n 모드를 터치하거나 클릭한 다음 값(V): 아래의 드롭다운 메뉴에서 활성화함을 선택합니다.

  9. 속성(P): 상자에서 팻 채널 제외를 터치하거나 클릭한 다음 값(V): 아래의 드롭다운 메뉴에서 비활성화함을 선택합니다.

  10. 속성(P): 상자에서 로밍 강도를 터치하거나 클릭한 다음 값(V): 아래의 드롭다운 메뉴에서 1. 가장 낮음을 선택합니다.

    참고: 이 설정은 홈 무선 네트워크에 권장됩니다. 비즈니스 네트워크에 있으며 자리를 자주 이동하는 경우 이 값은 3. 보통으로 설정해야 합니다.

  11. 속성(P): 상자에서 인텔® Throughput Enhancement 또는 Throughput Booster를 터치하거나 클릭한 다음 값: 아래의 드롭다운 메뉴에서 비활성화함을 선택합니다.

    참고: 무선 네트워크에 하나의 디바이스만 있거나 비디오를 스트리밍하는 경우 이 기능을 켜는 것이 좋지만 어댑터에서 이 기능을 켜도 네트워크의 다른 컴퓨터가 동일한 속도로 무선 네트워크에 연결되는 것은 아닙니다.

  12. 속성(P): 상자에서 전송 전원를 터치하거나 클릭하고 값: 아래의 드롭다운 메뉴에서 5. 가장 높음을 선택합니다.

  13. 속성(P): 상자에서 무선 모드를 터치하거나 클릭한 다음 사용 중인 라우터에 가장 잘 맞는 무선 네트워킹 표준을 선택합니다.

    참고: 사용 중인 라우터가 지원하는 무선 네트워킹 표준이 무엇인지 확실하지 않을 경우, 가장 많은 항목이 있는 옵션을 선택합니다(일반적으로 목록 맨 아래에 있음).

  14. 속성(P): 상자에서 무선 모드를 터치하거나 클릭한 다음 값: 아래의 드롭다운 메뉴에서 가장 높은 번호를 선택합니다.

  15. 전원 관리 탭을 터치하거나 클릭합니다.

  16. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음의 왼쪽에 있는 확인란이 선택 해제되어 있는지 확인합니다.

  17. 확인을 클릭합니다.

  18. 지금 해당 컴퓨터를 재시작해야 하고 추가 문제 해결이 필요할 수 있으므로 이 문서에 북마크 표시를 합니다.

  19. 모든 데이터를 저장하고 열려 있는 프로그램을 닫은 후 컴퓨터를 재시작합니다.

  20. 컴퓨터를 인터넷에 연결할 수 없는 경우 인터넷에 연결할 수 없는 문제 해결 탭을 참조하고 5단계를 계속합니다.

제조업체는 Broadcom 또는 Dell로 표시됩니다.

  1. 검색 상자에 장치 관리자를 입력합니다.

  2. 장치 관리자(제어판)를 터치하거나 클릭합니다.

  3. 장치 관리자 창에서 네트워크 어댑터 옆에 있는 화살표를 클릭합니다.

  4. Wi-Fi 설정 변경 페이지에 표시된 것과 설명이 동일한 무선 어댑터를 두 번 탭하거나 두 번 클릭합니다.

  5. 고급 탭을 클릭합니다.

    참고: 설치된 무선 어댑터에 따라 이러한 옵션 중 일부만 사용 가능합니다.

  6. 속성(P): 상자에서 AP 호환성 모드를 클릭하고 드롭다운 메뉴의 값(V): 아래에서 호환성 확장을 선택합니다.

  7. 속성(P): 상자에서 최소 전력 소모량을 클릭하여 선택하고 드롭다운 메뉴의 값(V): 아래에서 사용 안 함을 선택합니다.

  8. 전원 관리 탭을 터치하거나 클릭합니다.

  9. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음의 왼쪽에 있는 확인란이 선택 해제되어 있는지 확인합니다.

  10. 확인을 클릭합니다.

  11. 지금 해당 컴퓨터를 재시작해야 하고 추가 문제 해결이 필요할 수 있으므로 이 문서에 북마크 표시를 합니다.

  12. 모든 데이터를 저장하고 열려 있는 프로그램을 닫은 후 컴퓨터를 재시작합니다.

  13. 컴퓨터를 인터넷에 연결할 수 없는 경우 인터넷에 연결할 수 없는 문제 해결 탭을 참조하고 5단계를 계속합니다.

제조업체는 Qualcomm(Atheros)로 표시됩니다.

설명은 Qualcomm 또는 Dell로 표시됩니다.

  1. 검색 상자에 장치 관리자를 입력합니다.

  2. 장치 관리자(제어판)를 터치하거나 클릭합니다.

  3. 장치 관리자 창에서 네트워크 어댑터 옆에 있는 화살표 기호를 터치하거나 클릭합니다.

  4. Wi-Fi 설정 변경 페이지에 표시된 것과 설명이 동일한 무선 어댑터를 두 번 탭하거나 두 번 클릭합니다.

  5. 고급 탭을 터치하거나 클릭합니다.

    참고: 설치된 무선 어댑터에 따라 이러한 옵션 중 일부만 사용 가능합니다.

  6. 속성(P): 상자에서 로밍 정책을 터치하거나 클릭하여 선택한 다음 값(V): 아래의 드롭다운 메뉴에서 매우 낮음을 선택합니다.

  7. 전원 관리 탭을 터치하거나 클릭합니다.

  8. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음의 왼쪽에 있는 확인란이 선택 해제되어 있는지 확인합니다.

  9. 확인을 클릭합니다.

  10. 지금 해당 컴퓨터를 재시작해야 하고 추가 문제 해결이 필요할 수 있으므로 이 문서에 북마크 표시를 합니다.

  11. 모든 데이터를 저장하고 열려 있는 프로그램을 닫은 후 컴퓨터를 재시작합니다.

  12. 컴퓨터를 인터넷에 연결할 수 없는 경우 인터넷에 연결할 수 없는 문제 해결 탭을 참조하고 5단계를 계속합니다.

설명은 Killer Wireless로 표시됩니다.

  1. 검색 상자에 장치 관리자를 입력합니다.

  2. 장치 관리자(제어판)를 터치하거나 클릭합니다.

  3. 장치 관리자 창에서 네트워크 어댑터 옆에 있는 화살표 기호를 터치하거나 클릭합니다.

  4. Wi-Fi 설정 변경 페이지에 표시된 것과 설명이 동일한 무선 어댑터를 두 번 탭하거나 두 번 클릭합니다.

  5. 고급 탭을 터치하거나 클릭합니다.

    참고: 설치된 무선 어댑터에 따라 이러한 옵션 중 일부만 사용 가능합니다.

  6. 속성(P): 상자에서 기본 대역을 터치하거나 클릭하여 선택합니다.

    다음 중 하나를 선택합니다.

    • 기본 설정 없음 - 사용 중인 라우터가 지원하는 주파수(대역)가 무엇인지 확실하지 않을 경우, 드롭다운 메뉴의 값: 항목을 확인하십시오.
    • 기본 2.4GHz 대역 - 사용 중인 라우터가 2.4Ghz 주파수만 지원하는 경우, 드롭 다운 메뉴의 값(V): 항목을 확인하십시오.
    • 기본 5GHz 대역 - 사용 중인 라우터가 5Ghz 주파수를 지원하는 경우, 드롭다운 메뉴의 값(V): 항목을 확인하십시오.

  7. 속성(P): 상자에서 로밍 강도를 터치하거나 클릭한 다음 값(V): 아래의 드롭다운 메뉴에서 1. 가장 낮음을 선택합니다.

    참고: 이 설정은 홈 무선 네트워크에 권장됩니다. 비즈니스 네트워크에 있으며 자리를 자주 이동하는 경우 이 값은 3. 보통으로 설정해야 합니다.

  8. 속성(P): 상자에서 무선 모드를 터치하거나 클릭한 다음 사용 중인 라우터에 가장 잘 맞는 무선 네트워킹 표준을 선택합니다.

    참고: 사용 중인 라우터가 지원하는 무선 네트워킹 표준이 무엇인지 확실하지 않을 경우, 가장 많은 항목이 있는 옵션을 선택합니다(일반적으로 목록 맨 아래에 있음).

  9. 전원 관리 탭을 터치하거나 클릭합니다.

  10. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음의 왼쪽에 있는 확인란이 선택 해제되어 있는지 확인합니다.

  11. 확인을 클릭합니다.

  12. 지금 해당 컴퓨터를 재시작해야 하고 추가 문제 해결이 필요할 수 있으므로 이 문서에 북마크 표시를 합니다.

  13. 모든 데이터를 저장하고 열려 있는 프로그램을 닫은 후 컴퓨터를 재시작합니다.

  14. 컴퓨터를 인터넷에 연결할 수 없는 경우 인터넷에 연결할 수 없는 문제 해결 탭을 참조하고 5단계를 계속합니다.

제조업체는 Realtek로 표시됩니다.

  1. 검색 상자에 장치 관리자를 입력합니다.

  2. 장치 관리자(제어판)를 터치하거나 클릭합니다.

  3. 장치 관리자 창에서 네트워크 어댑터 옆에 있는 화살표를 클릭합니다.

  4. Wi-Fi 설정 변경 페이지에 표시된 것과 설명이 동일한 무선 어댑터를 두 번 탭하거나 두 번 클릭합니다.

  5. 고급 탭을 클릭합니다.

    참고: 설치된 무선 어댑터에 따라 이러한 옵션 중 일부만 사용 가능합니다.

  6. 속성(P): 상자에서 AP 호환성 모드를 클릭하고 드롭다운 메뉴의 값(V): 아래에서 호환성 확장을 선택합니다.

  7. 속성(P): 상자에서 최소 전력 소모량을 클릭하여 선택하고 드롭다운 메뉴의 값(V): 아래에서 사용 안 함을 선택합니다.

  8. 전원 관리 탭을 터치하거나 클릭합니다.

  9. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음의 왼쪽에 있는 확인란이 선택 해제되어 있는지 확인합니다.

  10. 확인을 클릭합니다.

  11. 지금 해당 컴퓨터를 재시작해야 하고 추가 문제 해결이 필요할 수 있으므로 이 문서에 북마크 표시를 합니다.

  12. 모든 데이터를 저장하고 열려 있는 프로그램을 닫은 후 컴퓨터를 재시작합니다.

  13. 컴퓨터를 인터넷에 연결할 수 없는 경우 인터넷에 연결할 수 없는 문제 해결 탭을 참조하고 5단계를 계속합니다.

참고: 아직 수행하지 않은 경우 1단계와 2단계를 수행하고, 그렇지 않은 경우 3단계로 이동하십시오.
  1. 작업 표시줄 또는 숨겨진 아이콘 영역에서 네트워크 아이콘 31iC_Windows_10_airplane_mode_BD_v1을 터치하거나 클릭합니다.
  2. 비행기 모드라고 표시된 패널을 터치하거나 클릭합니다. 패널이 파란색에서 회색으로 바뀝니다.
    참고: 패널이 파란색에서 회색으로 바뀌지 않으면 컴퓨터에 물리적 무선 스위치도 있는 것일 수 있습니다. Fn_Key_BD_v1 키를 누른 상태에서 Single_Wireless_Key_BD_v1 기호가 있는 키를 누릅니다. 컴퓨터에 무선 키 Single_Wireless_Key_BD_v1가 없는 경우 컴퓨터에 물리적 무선 스위치가 없는 것입니다.
  3. Windows 키(42iC_Windows_Key_BD_v4)를 누른 상태에서 r 키를 누릅니다.

  4. 실행 상자에 devmgmt.msc를 입력하고 키를 누릅니다.

    참고: 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 예를 터치하거나 클릭합니다.

  5. 휴먼 인터페이스 장치 왼쪽에 있는 화살표를 터치하거나 클릭합니다.

  6. 비행기 모드 스위치 수집(Airplane Mode Switch Collection)을 터치한 상태에서 또는 오른쪽 클릭하고 사용 안 함(Disable)을 선택합니다.

  7. 비행기 모드 스위치 수집(Airplane Mode Switch Collection)을 터치한 상태에서 또는 오른쪽 클릭하고 사용(Enable)을 선택합니다.

  8. 네트워크 어댑터 왼쪽에 있는 화살표를 터치하거나 클릭합니다.

  9. 무선 네트워크 어댑터(설명에 '무선'이라는 단어가 포함되어 있음)를 터치한 상태에서 또는 오른쪽 클릭하고 속성을 선택합니다.

  10. 전원 관리 탭을 터치하거나 클릭하고 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 확인란의 선택을 해제합니다.

  11. 확인을 터치하거나 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

  12. 컴퓨터를 다시 시작하고 비행기 모드를 끌 수 있는지 확인합니다.

    참고:
    • 비행기 모드를 꺼도 Wi-Fi가 자동으로 켜지지는 않습니다. Wi-Fi라고 표시된 패널이 여전히 회색일 때 Wi-Fi 패널을 터치하거나 클릭하면 패널이 그림 1과 같이 회색에서 파란색으로 바뀝니다.
    • 컴퓨터를 재시작한 후에도 비행기 모드를 끌 수 없는 경우 13단계를 수행합니다.

      33iC_Windows_10_Wifi_Should_Look_Like_BD_v2

      그림 1: 무선 아이콘 설정의 예

  13. 네트워크 문제 해결사를 실행합니다.

    1. 검색 상자에 문제 해결을 입력합니다.

    2. 문제 해결(제어판)을 터치하거나 클릭합니다.

    3. 네트워크 및 인터넷을 터치하거나 클릭합니다.

    4. 네트워크 어댑터를 터치하거나 클릭합니다.

    5. 다음을 터치하거나 클릭하고 지시를 따릅니다.

  14. BIOS를 최신 버전으로 업데이트했는지 확인합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 BIOS 설명 및 최신 BIOS 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.

  15. 최신 무선 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 최신 Dell 무선 네트워크 어댑터 드라이버 다운로드 및 설치 방법 섹션을 참조하십시오.

    참고: 영향을 받는 디바이스에 드라이버 또는 BIOS를 다운로드하기 위한 무선 연결이 없는 경우 다음 중 하나를 수행하여 영향을 받는 디바이스에 드라이버를 다운로드해야 합니다.
    • 네트워크 케이블을 사용해서 영향을 받는 장치를 라우터에 연결합니다(옵션인 경우).
    • 인터넷이 연결되어 있는 다른 장치를 통해 드라이버를 다운로드하고, USB 플래시 드라이브를 사용해서 드라이버를 영향을 받는 장치에 전송합니다.
    • 이러한 옵션 중 어느 것도 사용할 수 없는 경우 다음 단계를 수행합니다. 이 프로세스를 수행하면 무선 프로파일이 제거될 수 있으며, 이 경우 컴퓨터를 무선 네트워크에 연결하는 무선 프로파일을 다시 만들어야 합니다. 자세한 내용은 내 컴퓨터 또는 태블릿을 기존 무선 네트워크에 연결하려고 합니다 섹션을 참조하십시오.

      1. Windows 키(42iC_Windows_Key_BD_v4)를 누른 상태에서 r 키를 누릅니다.

      2. 실행 상자에 devmgmt.msc를 입력하고 키를 누릅니다(사용자 계정 창이 나타나면 YES를 터치하거나 클릭).

      3. 네트워크 어댑터 왼쪽에 있는 화살표를 터치하거나 클릭합니다.

      4. 무선 네트워크 어댑터(설명에 '무선'이라는 단어가 포함되어 있음)를 터치한 상태에서 또는 오른쪽 클릭하고 제거를 선택합니다('이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.' 옆에 있는 확인란은 선택하지 않음).

      5. 확인을 터치하거나 클릭합니다.

      6. 모든 데이터를 저장한 후 열려 있는 프로그램을 닫고 컴퓨터를 재시작합니다(부팅되는 동안 무선 어댑터의 드라이버가 자동으로 설치됨).

참고: 다음 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않을 경우 컴퓨터의 운영 체제가 손상된 것일 수 있습니다. 손상 문제를 해결하는 방법 및 이를 사용하는 시기에 대한 옵션을 알아보려면 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 Windows 10 리셋 또는 재설치를 참조하십시오.

 

 

Wi-Fi 네트워크 이름(SSID)은 라디오 방송국에서 방송을 브로드캐스트하는 것처럼, 주변 디바이스에서 무선 라우터를 식별할 수 있도록 무선 라우터가 브로드캐스트하는 이름입니다.

무선 라우터를 처음 사용할 때 무선 라우터와 함께 제공된 CD를 사용하여 초기 설정을 수행하여 무선 라우터에 설정된 SSID를 1~32자 길이로 변경해야 합니다. 대소문자가 구분되므로 SSID를 결정할 때 라우터에 입력한 것과 동일하게 각 컴퓨터에 입력해야 합니다.

사용자 자신을 나타내는 주소, 이름 또는 다른 내용은 입력하지 않습니다.

 

Wi-Fi 보안(네트워크) 키는 방문 열쇠와 비슷한 역할을 하며, 모르는 사람이 무선 네트워크에 침입하지 못하도록 보호합니다.

아래는 가정 및 소규모 기업 사용자에게 제공되는 세 가지 유형의 무선 보안과 상대적인 강도를 보여주는 목록입니다.

무선 네트워크는 일반적으로 무선 디바이스의 가장 높은 수준의 보안으로 구성하는 것이 좋습니다.

  • WEP(Wired Equivalent Privacy)

    낮은 수준의 보호

    WEP는 최초의 보안 유형 중 하나입니다. 모든 홈 무선 라우터는 모든 무선 네트워크 어댑터와 호환될 수 있도록 WEP(최신 모델 포함)를 지원합니다. 보안이 없는 것보다는 WEP를 사용하는 것이 낫지만 무선 데이터 암호화에 사용되는 네트워크 키는 몇 분 만에 노출되기 쉽습니다.

  • WPA(Wi-Fi Protected Access)

    중간 수준의 보호

    WPA는 WEP의 보안 약점을 보완하기 위해 개발되었습니다. 네트워크 키의 노출을 방지하기 위한 다양한 메커니즘이 사용되었으며, WEP와 동일한 암호화 방법은 그대로 유지했습니다.

  • WPA2(Wi-Fi Protected Access 2)

    가장 높은 수준의 보호

    WPA2에는 개인 및 소규모 기업을 위한 최고의 보안 수준이 구현되어 있습니다. WPA에 사용된 메커니즘과 더욱 안전한 암호화 방법이 사용됩니다.

 

WPA 및 WPA2

WPA 및 WPA2에는 8~63자 사이의 문자(a~z, A~Z, 0~9)가 사용됩니다. 이 키는 대소문자, 숫자 및 특수 문자(~!@#$%^&*()_+:;'"<>)로 구성됩니다.

키에는 대소문자, 숫자, 특수 문자를 혼용하여 무작위로 사용하는 것이 좋습니다. 그래야 다른 사람이 키를 추측하기 어렵습니다.

WEP

WEP의 길이는 64비트나 128비트이며 형태는 ASCII나 16진수입니다. 사용자가 생성한 키에는 24비트 헤더가 추가되므로 생성되는 키의 길이는 40비트나 104비트입니다. 64비트 WEP 키를 40비트라고도 하는 이유가 여기에 있습니다. ASCII는 a~z, A~Z, 0~9와 같이 일상적으로 사용하는 문자와 숫자입니다. 16진수는 기계 코드라고도 하며 컴퓨터가 프로그램을 실행할 때 16진수에 의해 수행할 작업이 지정됩니다. 16진수에는 숫자 0~9와 문자 a~f가 사용됩니다.

WEP 키 생성에 필요한 문자의 수와 유형을 보려면 (표 1)을 참조하십시오.

키 길이 ASCII 16진수
64비트 5개의 대소문자 구분 문자
(a~z, A~Z, 0~9)		 10개의 문자(0~9, a~f)
128비트 13개의 대소문자 구분 문자
(a~z, A~Z, 0~9)		 26개의 문자(0~9, a~f)
 

표 1: WEP 키 생성

인터넷에서 무료 WEP 및 WPA 키 생성기를 사용할 수 있습니다.

참고: 보안 키가 생성되면 별도로 메모한 뒤 안전한 장소에 보관합니다.

 

무선 네트워크 이름(SSID)을 찾는 가장 쉬운 방법은 컴퓨터와 무선 라우터를 1~3미터(3~9피트) 거리로 나란히 배치하는 것입니다.

다음 중 하나를 수행하십시오.

참고: 네트워크 케이블로 무선 라우터에 연결된 컴퓨터의 경우 무선 라우터에서 무선 네트워크 이름을 직접 가져올 수 있습니다. 무선 라우터에서 무선 네트워크 이름을 직접 가져오기 탭을 참조하고 지침을 따르십시오.

  • 노트북의 경우:

    1. 컴퓨터를 무선 라우터에서 1~3미터(3~9피트) 이내로 옮깁니다.

      참고: 무선 안테나가 켜져 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 노트북의 무선 기능을 켜고 끄는 방법(Wi-Fi, Bluetooth 및 모바일 광대역)을 참조하십시오.

    2. 작업 표시줄 또는 숨겨진 아이콘 영역(그림 1) 중 하나에서 네트워크 아이콘(18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 또는 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1)을 터치하거나 클릭합니다.

      참고: 둘 다 화면 오른쪽 아래 모서리에 있습니다.

      20iC_Hidden_Icons_BD_V1

      그림 1: 숨겨진 아이콘 위치

    3. 목록에서 흰색 막대가 가장 많은 것을 찾아(위나 아래로 스크롤하여 찾을 수 있음) 정확하게 적어 둡니다.

      참고: 흰색 막대가 동일한 목록이 둘 이상 있거나 목록이 "숨겨진 네트워크 또는 기타 네트워크"로 표시되는 경우 무선 라우터에서 무선 네트워크 이름 직접 가져오기 탭에 있는 지침을 따라 무선 네트워크 라우터에서 무선 네트워크 이름을 직접 가져오십시오.
 

  • 데스크탑 컴퓨터의 경우:

    1. 무선 라우터를 데스크탑 1~3미터(3~9피트) 이내로 이동해야 할 수 있습니다(이때 인터넷 액세스가 필요하지 않으므로 광대역 모뎀을 이동하거나 전원을 끌 필요는 없습니다. 그러나, 이 과정이 진행되는 동안 무선 라우터에 연결된 다른 컴퓨터에서는 인터넷에 액세스할 수 없습니다). 이동 후에는 무선 라우터 전원을 켭니다.

      참고: 무선 안테나가 켜져 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 노트북의 무선 기능을 켜고 끄는 방법(Wi-Fi, Bluetooth 및 모바일 광대역)을 참조하십시오.

    2. 작업 표시줄 또는 숨겨진 아이콘 영역(그림 1) 중 하나에서 네트워크 아이콘(18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 또는 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1)을 터치하거나 클릭합니다.

      참고: 둘 다 화면 오른쪽 아래 모서리에 있습니다.

      20iC_Hidden_Icons_BD_V1

      그림 1: 숨겨진 아이콘 위치

    3. 목록에서 흰색 막대가 가장 많은 것을 찾아(위나 아래로 스크롤하여 찾을 수 있음) 정확하게 적어 둡니다.

      참고: 흰색 막대가 동일한 목록이 둘 이상 있거나 목록이 "숨겨진 네트워크 또는 기타 네트워크"로 표시되는 경우 무선 라우터에서 무선 네트워크 이름 직접 가져오기 탭에 있는 지침을 따라 무선 네트워크 라우터에서 무선 네트워크 이름을 직접 가져오십시오.

    4. 무선 네트워크 이름을 찾았으면 무선 라우터를 다시 원래의 위치로 이동한 후 광대역 모뎀에 다시 연결합니다.

 

참고: AT&T에서 공급하는 2Wire 무선 라우터의 내부 브래킷 하단에는 10자리의 WEP 키(예: [ xxxxxxxxxx ])가 있습니다.

  • 이 10자리 키를 정확하게 기록해 둡니다.

이 과정을 수행하려면 무선 라우터 뒤쪽에 있는 LAN 포트 중 하나와 컴퓨터의 LAN 포트를 네트워크 케이블로 연결해야 합니다.

참고: 특정 컴퓨터의 LAN 포트 위치에 대한 자세한 내용은 온라인 사용자 가이드를 참조하십시오. 컴퓨터의 제조업체와 모델 번호를 클릭하고 언어를 설정합니다. 설치 가이드 옆의 PDF를 클릭하여 네트워크 케이블 연결에 관한 섹션을 참조할 수 있습니다.

  1. 작업 표시줄 또는 숨겨진 아이콘 영역(그림 1) 중 하나에서 네트워크 아이콘(18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 또는 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1)을 길게 터치하거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

    참고: 둘 다 화면 오른쪽 아래 모서리에 있습니다.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    그림 1: 숨겨진 아이콘 위치  

  2. 네트워크 및 공유 센터 열기를 터치하거나 클릭합니다.

  3. 이더넷을 터치하거나 클릭합니다.

  4. 자세히를 클릭합니다.

  5. IPv4 기본 게이트웨이 오른쪽에서 IP 주소를 찾아 기록해 둡니다.

  6. 인터넷 브라우저를 엽니다.

  7. 주소 표시줄에 https://[Default_Gateway_ip_address]를 입력합니다. 여기서 [Default_Gateway_ip_address]는 IPv4 기본 게이트웨이 IP 주소입니다(입력 시 괄호 제외).

  8. 라우터에 로그인합니다. 가장 많이 사용되는 라우터 사용자 이름과 비밀번호에 대해서는 표 3을 참조하십시오.

무선 라우터 제조업체에서는 대개 무선 네크워크 이름 또는 SSID를 Wireless로 나타나는 페이지에 표시합니다. 해당 페이지를 표시하는 방법은 각각 다릅니다(무선 라우터 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오. 링크는 표 3 참조).

표시되는 무선 네트워크 이름을 정확하게 기록해 둡니다.

공통 기본값이 작동되지 않으면 누군가 기본값을 바꾸었거나 사용 중인 무선 라우터 모델에 고유한 사용자 이름이나 비밀번호가 있는 것입니다. 무선 라우터를 설정한 사람에게 사용자 이름과 비밀번호를 물어보거나 무선 라우터 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오(링크는 표 3 참조).

참고: 무선 라우터에 로그인하려는 시도가 모두 실패하는 경우 무선 라우터에 연결하기 위해 무선 라우터를 기본값(제품의 처음 상태)으로 리셋해야 합니다. 무선 라우터 리셋 방법에 대해서는 무선 라우터 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오(링크는 표 3 참조).

무선 라우터를 리셋하기 전 참고 사항:
  • DSL(전화) 연결을 통해 인터넷에 액세스하는 경우:
    • 인터넷에 연결할 때 필요한 사용자 이름과 암호를 ISP(Internet Service Provider)에 문의합니다. 해당 정보는 무선 라우터에 연결할 때 다시 입력해야 합니다.
    • 네트워크에 연결된 다른 컴퓨터는 ISP로부터 받은 사용자 이름과 암호를 다시 입력하기 전까지는 인터넷에 연결할 수 없습니다.
    • ISP로부터 받은 사용자 이름과 비밀번호를 무선 라우터에 다시 입력한 후에는 라우터와 무선 컴퓨터를 다시 구성하기 전까지 무선 컴퓨터에서 인터넷에 액세스할 수 없습니다(무선 라우터 재구성 방법에 대해서는 무선 라우터 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오. 링크는 표 3 참조).
  • TV 케이블 공급자를 통해 인터넷에 액세스하는 경우:
    • 라우터와 무선 컴퓨터를 다시 구성하기 전까지 무선 라우터에 연결된 다른 무선 컴퓨터는 인터넷에 액세스할 수 없습니다(무선 라우터 재구성 방법에 대해서는 무선 라우터 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오. 링크는 표 3 참조).
제조업체 사용자 이름 비밀번호
Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
입력 안 함		 admin
D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
admin		 입력 안 함
Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
admin		 password
2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
하나라도 설정되기 전까지는 없음		 하나라도 설정되기 전까지는 없음
Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
없음		 입력 안 함
Apple 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
AirPort 유틸리티 사용		  
SMC

 

 
Admin		 smcadmin
 

표 3: 일반적인 무선 라우터 사용자 이름과 암호

 

이 과정을 수행하려면 무선 라우터 뒤쪽에 있는 LAN 포트 중 하나와 컴퓨터의 LAN 포트를 네트워크 케이블로 연결해야 합니다.

  1. 작업 표시줄 또는 숨겨진 아이콘 영역(그림 1) 중 하나에서 네트워크 아이콘(18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 또는 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1)을 길게 터치하거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

    참고: 둘 다 화면 오른쪽 아래 모서리에 있습니다.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    그림 1: 숨겨진 아이콘 위치

  2. 네트워크 및 공유 센터 열기를 터치하거나 클릭합니다.

  3. 이더넷을 터치하거나 클릭합니다.

  4. 자세히를 클릭합니다.

  5. IPv4 기본 게이트웨이 오른쪽에서 IP 주소를 찾아 기록해 둡니다.

  6. 인터넷 브라우저를 엽니다.

  7. 주소 표시줄에 https://[Default_Gateway_ip_address]를 입력합니다. 여기서 [Default_Gateway_ip_address]는 IPv4 기본 게이트웨이 IP 주소입니다(입력 시 괄호 제외).

  8. 라우터에 로그인합니다. 가장 많이 사용되는 라우터 사용자 이름과 암호에 대해서는 표 4를 참조하십시오.

무선 라우터 제조업체에서는 대개 무선 네트워크 이름 또는 SSID를 무선으로 나타나는 페이지에 표시합니다. 해당 페이지를 표시하는 방법은 각각 다릅니다(무선 라우터 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오. 링크는 표 4 참조).

표시되는 무선 네트워크 이름을 정확하게 기록해 둡니다.

공통 기본값이 작동되지 않으면 누군가 기본값을 바꾸었거나 사용 중인 무선 라우터 모델에 고유한 사용자 이름이나 비밀번호가 있는 것입니다. 무선 라우터를 설정한 사람에게 사용자 이름과 암호를 물어 보거나 무선 라우터 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오(링크는 표 4 참조).

참고: 무선 라우터에 대한 로그인 시도가 모두 실패하는 경우 무선 라우터에 연결하기 위해 무선 라우터를 기본값(제품의 처음 상태)으로 리셋해야 합니다. 무선 라우터 리셋 방법에 대해서는 무선 라우터 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오(링크는 표 4 참조).

무선 라우터를 리셋하기 전 참고 사항:

  • DSL(전화) 연결을 통해 인터넷에 액세스하는 경우:
    • 인터넷에 연결할 때 필요한 사용자 이름과 암호를 ISP(Internet Service Provider)에 문의합니다. 해당 정보는 무선 라우터에 연결할 때 다시 입력해야 합니다.
    • 네트워크에 연결된 다른 컴퓨터는 ISP로부터 받은 사용자 이름과 암호를 다시 입력하기 전까지는 인터넷에 연결할 수 없습니다.
    • ISP로부터 받은 사용자 이름과 암호를 무선 라우터에 다시 입력한 후에는 라우터와 무선 컴퓨터를 다시 구성하기 전까지 무선 컴퓨터에서 인터넷에 액세스할 수 없습니다(무선 라우터 재구성 방법에 대해서는 무선 라우터 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오. 링크는 표 4 참조).
  • TV 케이블 공급자를 통해 인터넷에 액세스하는 경우:
    • 라우터와 무선 컴퓨터를 다시 구성하기 전까지 무선 라우터에 연결된 다른 무선 컴퓨터는 인터넷에 액세스할 수 없습니다(무선 라우터 재구성 방법에 대해서는 무선 라우터 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오. 링크는 표 4 참조).
제조업체 사용자 이름 비밀번호
Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
입력 안 함		 admin
D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
admin		 입력 안 함
Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
admin		 password
2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
하나라도 설정되기 전까지는 없음		 하나라도 설정되기 전까지는 없음
Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
없음		 입력 안 함
Apple 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
AirPort 유틸리티 사용		  
SMC 

 

 
Admin		 smcadmin
 

표 4: 일반적인 무선 라우터 사용자 이름과 암호

 

 

홈 그룹은 Windows 10(버전 1803)에서 제거되었습니다. 자세한 내용 및 파일과 프린터를 공유할 대체 수단을 확인하려면 Microsoft 기술 자료 문서 Windows 10(버전 1803)에서 홈 그룹 제거를 참조하십시오.5iC_External_Link_BD_v1

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 Windows 10에서 네트워크를 통해 파일 공유를 변경을 참조하십시오. 5iC_External_Link_BD_v1

 

  1. 검색 상자에 문제 해결을 입력합니다.

  2. 문제 해결(시스템 설정)을 터치하거나 클릭합니다.

  3. 검색 아래의 공유 폴더가 나타날 때까지 페이지를 아래로 스크롤하고 기타 문제를 해결합니다.

  4. 공유 폴더를 터치하거나 클릭합니다.

  5. 문제 해결사 실행을 터치하거나 클릭하고 지시를 따릅니다.

 

OneDrive는 Microsoft 계정과 함께 무료로 제공되는 온라인 저장소입니다. 파일을 저장하면 개인 컴퓨터, 태블릿 또는 휴대폰에서 그 파일을 접근할 수 있습니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 PC의 OneDrive를 참조하십시오.5iC_External_Link_BD_v1

 

공공 장소(커피숍, 도서관, 공항, 호텔 등)에서는 네트워크 위치를 공용으로 설정해야 합니다. 그러면 침입자로부터 보호하는 데 도움이 됩니다. 로컬 네트워크에서 다른 컴퓨터나 프린터를 찾으려면 네트워크 위치를 개인으로 설정해야 합니다. 네트워크 위치를 변경하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 단계를 수행하기 전에 무선으로 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. 작업 표시줄 또는 숨겨진 아이콘 영역에서 네트워크 아이콘18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1을 터치하거나 클릭합니다(그림 1).

    참고: 둘 다 화면 오른쪽 아래 모서리에 있습니다.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    그림 1: 숨겨진 아이콘 위치

  3. connected로 표시된 무선 네트워크 목록을 찾습니다.

  4. 속성을 터치하거나 클릭합니다.

  5. 원하는 경우 공용 또는 개인을 터치하거나 클릭합니다.

  6. 창을 닫습니다.

최신 드라이버는 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트를 참조하십시오.

자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 드라이버 및 다운로드 FAQ(디바이스 드라이버 다운로드 및 설치 방법 섹션 참조)를 참조하십시오. 이 문서에서는 컴퓨터에 설치된 무선 네트워크 어댑터 드라이버를 다운로드하는 방법에 대해 설명합니다.

참고:
  • 영향을 받는 디바이스에 드라이버를 다운로드하기 위한 무선 연결이 없는 경우 다음 중 하나를 수행하여 영향을 받는 디바이스에 드라이버를 다운로드해야 합니다.
    • 네트워크 케이블을 사용해서 영향을 받는 장치를 라우터에 연결합니다(옵션인 경우).
    • 인터넷이 연결되어 있는 다른 장치를 통해 드라이버를 다운로드하고, USB 플래시 드라이브를 사용해서 드라이버를 영향을 받는 장치에 전송합니다.
    • 태블릿의 경우 태블릿과 함께 제공된 USB 케이블을 사용하여 인터넷이 연결되어 있는 다른 장치에 다운로드된 드라이버를 태블릿으로 전송합니다.
  • 네트워크 어댑터 드라이버는 네트워크 하위 섹션에 있습니다.
  • 컴퓨터에 설치된 무선 네트워크 어댑터를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 드라이버 및 다운로드 FAQ를 참조하십시오(내 Dell PC에 설치된 하드웨어 디바이스를 확인하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조).
  • 무선 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트한 후 무선 네트워크에 다시 연결해야 할 수 있습니다. 무선 네트워크에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은내 컴퓨터 또는 태블릿을 기존 무선 네트워크에 연결하려고 합니다 섹션을 참조하십시오.

130Networking 131WiFi 자세한 내용과 리소스는 Dell의 네트워크 및 무선 지원 페이지를 참조하십시오.

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Microsoft Windows 11

초기 설정, 문제 해결 및 일반 정보에 대한 지침과 정보를 보려면 Windows 11 지원 페이지를 참조하십시오. 중요한 Microsoft 지원 페이지에 대한 문서, 비디오 및 링크를 통해 Windows 11 관련 질문 또는 문제를 해결하는 데 필요한 모든 리소스를 얻을 수 있습니다.

Información adicional

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

보증 이외 지원 보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.

참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 중국 및 일본의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.

Propiedades del artículo

Producto afectado
Desktops & All-in-Ones, Laptops, Wireless Networking, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488 , Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Fecha de la última publicación

14 nov 2023

Versión

30

Tipo de artículo

Solution

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