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Número de artículo: 000143414

Sådan konfigureres Trusted Platform Module (TPM), når det er nedtonet i BIOS på en Latitude 7350

Resumen: Denne artikel beskriver et TPM-problem på Latitude 7350, hvor aktiveringsindstillingen for TPM er nedtonet i BIOS.

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Contenido del artículo

Síntomas

Denne artikel beskriver et TPM-problem på Latitude 7350, hvor aktiveringsindstillingen for TPM er nedtonet i BIOS.

Eksempel på, hvordan dette problem ser ud i BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Causa

Dette er forventet adfærd, Intel Platform Trust Technology (PTT) er som standard aktiveret på Latitude 7350, hvilket medfører, at indstillingen "TPM Security" deaktiveres, da både TPM og PTT ikke kan aktiveres på samme tid.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolución

Trin til at deaktivere PTT i BIOS for at aktivere TPM-sikkerhed:

  1. Tryk på F2-tasten , når Dell-logoet vises, for at åbne BIOS
  2. Udvid afsnittet "Sikkerhed", klik på "PTT-sikkerhed", og fravælg Intel Platform Trust Technology
    NOTE: Hvis PTT også er nedtonet, skal du genaktivere PTT ved at deaktivere Intel Trusted Execution under virtualiseringsunderstøttelse.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • Klik på Anvend og Afslut for at genstarte
  • Når du genstarter, skal du trykke på F2-tasten , når Dell-logoet vises, for at åbne BIOS igen
  • Udvid afsnittet "Sikkerhed", klik på "TPM-sikkerhed", og vælg TPM-sikkerhed
  • Klik på Anvend og Afslut for at genstarte til operativsystemet og aktivere BitLocker

Información adicional

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Propiedades del artículo

Producto afectado

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

Fecha de la última publicación

02 ene 2024

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

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