Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Número de artículo: 000143414

Configuration du module TPM (Trusted Platform Module) lorsqu’il est grisé dans le BIOS sur un Latitude 7350

Resumen: Cet article décrit un problème de TPM pour le Latitude 7350 où l’option d’activation du module TPM est grisée dans le BIOS.

Es posible que este artículo se haya traducido automáticamente. Si nos quiere hacer llegar algún comentario sobre la calidad de la traducción, utilice el formulario ubicado en la parte inferior de la página.

Contenido del artículo

Síntomas

Cet article décrit un problème de TPM pour le Latitude 7350 où l’option d’activation du module TPM est grisée dans le BIOS.

Exemple de ce problème dans le BIOS :

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Causa

Ce comportement est normal. Intel Platform Trust Technology (PTT) est activé par défaut sur le Latitude 7350, ce qui entraîne la désactivation de l’option « TPM Security » (Sécurité TPM), car les modules TPM et PTT ne peuvent pas être activés en même temps.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolución

Étapes de désactivation de PTT dans le BIOS pour activer la sécurité TPM :

  1. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder au BIOS.
  2. Développez la section « Security », cliquez sur « PTT Security » et désélectionnez Intel Platform Trust Technology
    REMARQUE : Si PTT est également grisé, réactivez PTT en désactivant Intel Trusted Execution sous Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • Cliquez sur Appliquer et quitter pour redémarrer.
  • Au redémarrage, appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder à nouveau au BIOS.
  • Développez la section « Sécurité », cliquez sur « Sécurité TPM », puis sélectionnez Sécurité TPM.
  • Cliquez sur Appliquer et quitter pour redémarrer le système d’exploitation et activer BitLocker.

Información adicional

Articles recommandés

Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.

Propiedades del artículo

Producto afectado

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

Fecha de la última publicación

02 ene 2024

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio