Tento článek popisuje problém s čipem TPM u notebooku Latitude 7350, kdy je možnost povolení čipu TPM v systému BIOS zašedlá.
Příklad toho, jak tento problém vypadá v systému BIOS:
![SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TvqdQAC/ka06P000000TvqdQAC_cs_3.jpeg)
Jedná se o očekávané chování, technologie Intel Platform Trust Technology (PTT) je u notebooku Latitude 7350 ve výchozím nastavení povolena, což způsobí, že možnost "TPM Security" bude zakázána, protože moduly TPM i PTT nelze současně povolit.
![SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TvqdQAC/ka06P000000TvqdQAC_cs_1.jpeg)
Postup zakázání technologie PTT v systému BIOS pro povolení zabezpečení čipu TPM:
- Jakmile se zobrazí logo Dell, stiskněte klávesu F2 a přejděte do systému BIOS.
- Rozbalte část "Security", klikněte na položku "PTT Security" a zrušte výběr možnosti Intel Platform Trust Technology
POZNÁMKA: Pokud je možnost PTT zašedlá, znovu povolte technologii PTT zakázáním funkce Intel Trusted Execution v části Virtualization Support.
![SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TvqdQAC/ka06P000000TvqdQAC_cs_2.jpeg)
- Kliknutím na tlačítko Apply and Exit restartujte systém.
- Po restartování opakovaně stiskněte klávesu F2 , jakmile se zobrazí logo Dell.
- Rozbalte část "Security" (Zabezpečení), klikněte na možnost TPM Security (Zabezpečení TPM) a vyberte možnost TPM Security (Zabezpečení TPM).
- Kliknutím na tlačítko Apply and Exit restartujte operační systém a povolte nástroj BitLocker.
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.