Problemas con la aplicación Waves MaxxAudio Pro en Vostro 3400, Vostro 3405, Vostro 3500, Inspiron 3501 o Inspiron 3505

Problema 1: Aparece el mensaje No se seleccionó ningún dispositivo de audio después de insertar un dispositivo de audio externo.

El mensaje de ejemplo para el códec de audio Realtek

Problema 2: No se puede iniciar la aplicación Waves MaxxAudio Pro con el error "El controlador de audio no está actualizado, compruebe si hay una actualización de Windows".

Cómo identificar el proveedor del códec de audio

Haga clic en el icono Altavoz en la bandeja del sistema y compruebe la información del proveedor.

Lógica


CirrusRealtek

Problema 1:

Es una limitación de diseño y un comportamiento esperado si adquiere una computadora con la solución de códec de audio Cirrus Logic. Siga esta guía para configurar el dispositivo manualmente.

• Configure el dispositivo de micrófono externo que desea utilizar.
  1. Haga clic con el botón secundario en el icono del altavoz en la bandeja del sistema y seleccione Sonidos.
     
  2. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo que desea utilizar en Grabación y seleccione Establecer como dispositivo predeterminado.
     
• Configure el dispositivo de auriculares que desea utilizar.
  1. Haga clic con el botón secundario en el icono del altavoz en la bandeja del sistema y seleccione Sonidos.
     
  2. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo que desea utilizar en Reproducción y seleccione Establecer como dispositivo predeterminado.
     

Problema 2:

El códec de audio Realtek es compatible con la aplicación Waves MaxxAudio Pro, pero el códec de audio Cirrus Logic no. Utilice esta guía para desinstalar manualmente la aplicación Waves MaxxAudio Pro en computadoras instaladas con códec de audio Cirrus Logic.

• Escriba MaxxAudioPro como palabra clave en la barra de búsqueda de Windows para buscar la aplicación y haga clic en Desinstalar para quitar la aplicación.