Actualización del certificado de firma de dispositivos de confianza de Dell de septiembre del 2021

Resumen: Dell Trusted Device aprovecha la fijación de certificados para la validación de confianza de su servidor back-end. Este certificado se actualizará en la versión 3.5, y el certificado anterior vencerá el 30 de septiembre de 2021. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

Productos afectados:

  • Dell Trusted Device

Versiones afectadas:

  • v3.4 y versiones anteriores

Sistemas operativos afectados:

  • Windows

Plataformas afectadas:

  • OptiPlex
  • Latitude
  • Estación de trabajo Precision
  • XPS

Causa

Dell Trusted Device aprovecha la fijación de certificados para la validación de confianza de su servidor back-end, este certificado se está actualizando en 3.5, ya que el certificado más antiguo vence el 30 de septiembre de 2021.

Los terminales que ejecutan Dell Trusted Device 3.4 y versiones anteriores verán el código de error 13 después de esta fecha. Esto se correlaciona con una falla en la validación de los certificados en los servidores alojados por SaaS.

Para obtener información adicional sobre los códigos de retorno de Dell Trusted Device, consulte Cómo ejecutar la verificación del BIOS mediante Dell Trusted Device.

Resolución

Actualice a Dell Trusted Device 3.5 o posterior.

Nota: Para obtener más información sobre cómo descargar la versión más reciente, consulte Cómo descargar Dell Trusted Device/Dell BIOS Verification.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Información adicional

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Productos afectados

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000190190
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 abr 2025
Versión:  9
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