Alienware x17 R1 tiene dos pantallas en Configuración sin ningún monitor conectado

Resumen: En el siguiente artículo, se describe qué hacer cuando la laptop Alienware X17 R1 muestra dos pantallas en los ajustes de pantalla de Microsoft. Sin embargo, no hay ninguna pantalla externa conectada. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

La laptop Alienware X17 R1 muestra que hay dos pantallas presentes en los ajustes de pantalla de Microsoft. Esto se muestra aunque no haya ninguna pantalla externa conectada. Esta condición se produce bajo las siguientes circunstancias:

  • La laptop se envía con un panel de alta definición total (FHD)
  • Los gráficos híbridos u Optimus avanzado (si están disponibles) están activados
  • La unidad de procesamiento gráfico (GPU) de NVIDIA solo está configurada en el panel de control de NVIDIA en Administrar modo de pantalla

Causa

Este es un comportamiento esperado de un panel compatible con conmutación dinámica de pantalla (DDS)*:

  • El panel FHD de la laptop Alienware X17 R1 es un panel compatible con DDS
  • El panel de ultra alta definición (UHD) de la laptop Alienware X17 R1 no es un panel compatible con DDS

* DDS: NVIDIA Advanced Optimus

Resolución

La laptop funciona según lo previsto. (Lo que ve depende de cómo cambie la configuración de la laptop).

Productos afectados

Alienware x17 R1
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000200090
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 may 2026
Versión:  7
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