Авамар: Плагін файлової системи Windows відсутній на вкладці резервного копіювання або відновлення

Resumen: Авамар Клієнт: Плагін файлової системи Windows відсутній на вкладці резервного копіювання / відновлення

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

На вкладці резервного копіювання та відновлення адміністратора Avamar ми бачимо, що плагін файлової системи відсутній, і ми можемо переглядати лише VSS. Огляд "C:\Program Files\avs\var\avagent.log показує попереджувальне повідомлення, яке, схоже, є плагіном (avtar) та агентом різних версій і реєструється лише плагін VSS.
  
avagent Info : Reading pin file C:\Program Files\avs\bin\windows.pin
avagent Info : Finished READING xml file - starting parse avagent Info : Checking version of plug-in 'Windows', executable name 'avtar' (mode:ctl)
avagent Info : Plug-in version 19.2.100-155_HF325722 found for Windows plug-in
avagent Warning : Plug-in (avtar) and agent are different versions (19.2.100-155_HF325722 and 19.1.100-38).

****** Current MCS name 'avamarserver.com' ******
avagent Info : Registration of client /clients/test.dell.com with MCS avamarserver,com:28001 successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of client and plugins complete.



Крім того, значок клієнта з системного трея вказує на інший плагін 

різні версії Windows і VSS

Causa

ПРИМІТКА: Це може статися в будь-якій версії, якщо деінсталяція попередніх плагінів зроблена неправильно.
У цьому випадку клієнт раніше встановив 19.2 з HF325722 (avtar.exe) і вирішив повернутися до версії 19.1.
Коли плагін 19.1 був перевстановлений, двійковий файл виправлень не був видалений, через що на Avamar було видно тільки плагін VSS.

Resolución


1. Перш ніж ви вирішите оновити або повернутися з існуючих плагінів, переконайтеся, що ви повністю видалили його.
2. Перейдіть до панелі керування, виберіть програму (EMC Avamar для Windows) і натисніть видалити.

Натисніть кнопку видалення

3. Після видалення плагіна ви можете встановити новий плагін.

 
 

Productos afectados

Avamar Client, Microsoft Windows 2012 Server
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000201404
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 may 2026
Versión:  4
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.