Error de validación de PCR de TPM que causa la recuperación de BitLocker en el arranque

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre el error de validación del registro de configuración de plataforma (PCR) del módulo de plataforma segura (TPM) que causa la recuperación de BitLocker en el arranque. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

La computadora con tarjeta GFX NO utiliza vinculación PCR7 y se muestra como Vinculación no posible (0, 2, 4, 11).

Paso de prueba:

  • Arranque para configurar
  • Habilitar arranque seguro
  • Habilitar TPM
  • Arranque el sistema operativo
  • Presione Win + R "Cmd" para ejecutar como administrador.
  • Comando de entrada "manage-bde-protectors-get c:"

Administrador de dispositivos

 

PowerShell

 

Información del sistema

 

Causa

Las dGPU (tarjetas expandibles) y su controlador OROM/UEFI se deben firmar y medir a través de TPM PCR7. BIOS 1.6.0 para abordar la vulnerabilidad de seguridad mediante la implementación del mecanismo de seguridad que sigue los requisitos de TCG y MSFT.

Desde el lado de TCG:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

En el lado del sistema operativo:

En la propia documentación de Microsoft sobre el cifrado de unidad BitLocker

Cifrado de unidad con BitLocker en Windows 10 para OEMEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

Si la presencia de tarjetas expandibles (p. ej., tarjeta GFX) hace que el BIOS UEFI de la OROM cargue los controladores UEFI durante el arranque, BitLocker NO utiliza la vinculación de PCR7.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

 

Resolución

Según la información de Microsoft, es un comportamiento esperado, sin plan de recuperación.

 

Productos afectados

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000204144
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 jul 2026
Versión:  7
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