Erro no Gerenciador de dispositivos após instalar o software do dispositivo chipset Intel após uma instalação do Windows 10

O Gerenciador de dispositivos terá um erro no Gerenciador de dispositivos em "Controlador de aquisição de dados e processamento de sinal PCI" após a instalação do software do dispositivo de chipset Intel em um sistema com uma nova instalação do Windows 10.

Sistemas afetados:

• Latitude 5340
• Latitude 5440
• Latitude 7340
• Latitude 7440
• Latitude 7640
• Latitude 9440 2 em 1
• Dell Precision 3580
• Dell Precision 3581
• Precision 5480
• Precision 5680
• Precision 7680
• Precision 7780

Nenhuma informação de causa disponível.

Driver do software do dispositivo do chipset da Intel

Os dois métodos a seguir podem ser usados para resolver esse problema.

1. Conecte o sistema à Internet e faça uma "Atualização do Windows" para instalar o driver mais recente.
2. Desinstale o driver do chipset Intel e instale uma versão mais antiga.
   1. Pressione a tecla "Windows", pesquise e escolha "Painel de controle" (Figura 1).
      
      Figura 1
       
   2. Escolha "Desinstalar um programa" (Figura 2).
      
      Figura 2
       
   3. Clique duas vezes em "Software do dispositivo chipset Intel e escolha "Avançar" na nova janela para desinstalar o driver do chipset (Figura 3).
      
      Figura 3
       
   4. Na janela Chipset Device Software da Intel, clique em "Finish" (Concluir) (Figura 4).
      
      Figura 4
       
   5. Nenhum "driver de chipset Intel" deve ser mostrado no Painel de controle (Figura 5).
      
      Figura 5
       
   6. Faça download do driver de chipset antigo a partir do seguinte link: Intel Chipset
   7. Clique duas vezes no pacote baixado e, em seguida, clique em "Instalar", inicie a instalação (Figura 6).
      
      Figura 6
       
   8. Siga o assistente de instalação. Até que a mensagem pop-up complete seja exibida, escolha "Reiniciar agora" (Figura 7).
      
      Figura 7
       
   9. Após a reinicialização do sistema, abra o "Painel de controle" para verificar se o driver de chipset mais antigo está instalado (Figura 8).
      
      Figura 8
       
   10. Não deve haver nenhum erro no Gerenciador de dispositivos (Figura 9).
       
       Figura 9
        

Um novo driver, versão 10.1.19600.8418, deve estar disponível no site de drivers da Dell em 16 de janeiro de 2024 (pendente).