Le eliminazioni di PowerProtect Storage Direct hanno esito negativo con il messaggio "Unable to delete the backup: Errore durante l'eliminazione di immagini statiche su DD"

Resumen: Questo articolo si applica agli errori di eliminazione di PowerProtect Storage Direct nella versione 19.13.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Le eliminazioni di PowerProtect Storage Direct hanno esito negativo con i seguenti messaggi.
/opt/dpsapps/ppfsagent/bin/protectpoint backup delete backup-id <backup_id> config-file /opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config
*** Using VMAX configuration file "/opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config" ***
Backup <backup-id> will be deleted.
Are you sure you want to continue (default is 'no') [yes/no]?
yes

**** Unable to delete the backup: Error deleting static images on DD <DD_NAME/DD_IP>: Failed to delete DD static image <static image>. ( HTTP response 500 indicates an error: .)...

Causa

L'utente ProtectPoint creato in Data Domain necessita di un ruolo di amministratore, ma ha assegnato un ruolo "nessuno".

Resolución

Assegnare il RUOLO di amministratore all'utente ProtectPoint in Data Domain.
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000222080
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 mar 2024
Versión:  1
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.